Оператор Контакт-центра сектора аутстаффинг
ТОО "КМГ-Кумколь" г.Астана
Требуемый опыт работы: Без опыта Полная занятость, Полный день
Вакансия приостановлена
- Создана:
- 07.09.2023
- Подано заявок:
- 70
- Количество просмотров:
- 2886
Обязанности:
- Прием всех обращений поступающих по телефону, почте, порталу самообслуживания;
- Регистрация и классификация всех поступающих заявок;
- Выполнение роли первой линии поддержки по всем поступающим обращениям
- Закрытие заявок, настройка, установка ПО;
- Консультация по ИС;
-
Регистрация и обработка обращений в ITSM-системе:
- приём;
- классификация;
- регистрация;
- категоризация;
- назначение;
- эскалация;
- отклонение.
Требования:
- Опыт работы в сфере ИТ желателен;
- Желательно Знание ITIL
Условия:
- график работы: с 09:00 до 18:30 ч.
- Обед с 13:00 до 14:30ч.
Похожие вакансии
Главный специалист отдела по Акмолинской области
ТОО QazCloud | Полная занятость
| г.Астана
16.05.2024 | 9645
Ведущий специалист Отдел поддержки пользователей КИС
Филиал АО «Казпочта» «Kazpost Digital» | Полная занятость
| г.Алматы
17.05.2024 | 81
Специалист отдела по Мангыстауской области
ТОО QazCloud | Полная занятость
| с.Бейнеу
11.05.2024 | 2401