Міндеттері:

• БМЖ талаптарды, сүйкессіздік себептерін жою мақсатында ескерту және түзеу әрекеттерін орындау;
• 2) «Қазаќтелеком» АҚ ішкі құжаттарыныз талаптарына сәйкес бекітілген бақылау рәсімдері мен үдерістері аясында ғз міндеттерін орындау;
• Алға қойылған міндеттерді орындау мақсатымен ЭКО қызметін үйлестіреді;
• ОА Қоғамының құрылымдық бөлімшелерімен, бүгде ұйымдармен және  ҒТД құрылымдық  бөлімшелермен ЭКО-ның құзыретіне кіретін мәселелер бойынша өзара  әрекеттеседі, сондай-ақ Шығыс Қазахстан ЖЖТТ директормен келісе отырып, қажетті ақпаратты береді;
• Басқарушылық есепті одан әрі  дамыту және  бөлек есеп жїргізуді енгізу үшін ОА сұраулары және бекітілген нысандар бойынша деректерді береді;
• ЭКО персоналыныз лауазымдық нұсқауларға сәйкес тиімді жұмысын ұйымдастырады;
• ЭКО персоналынық орындаған жұмысына жылдық талдау жүргізеді және басшылық алдында олардын орындалуы бойынша есеп береді;