Оқу және даму бойынша аға серіктес(Сервис және сату академиясы)

«Қазақтелеком» АҚ Астана қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 3 жылдан 6 жылға дейін Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Бос орын жабылды
Құрылған күні:

Берілген өтінім:
6

Қаралған саны:
551

   Конкурс туралы

Міндеттері:

  • Сервис, сату, тұтынушыларға назар аудару бағдарламаларына жетекшілік ету;
  • Бағдарламалар көкейтестілігі мен тиімділігіне талдау жасау, талапқа сай жаңа бағдарламалар ұсынудың нақты әдістерін енгізу;
  • Оқу бағдарламаларына маркетингтік талдау жасау (сату және сервис көрсету дағдысы);
  • Оқытудың ішкі тренерлерді/сыртқы провайдерлерді таңдау мен келісу;
  • Бағдарламаларда оқытуды үйлестіру және бақылау жасау; Бизнесті дамыту жөніндегі серіктес ретінде функция басшыларымен әріптестік қарым-қатынас жасау;
  • Бизнес-тапсырыс берушілердің қажеттіліктерін анықтау;
  • Оқу және даму бағдарламалары бойынша ұсыныстар әзірлеу және келісу;
  • Бизнес-тапсырыс берушілердің талабы боынша жаңа бағдарламаларды іске қосу;
  • Кері байланыс арқылы шешімнің тиімділігін бағалау; Компания жұмыскерлерінің ұзақ және қысқа мерзімге арналған даму стратегиясын қалыптастыруға қатысу/;
  • Командалық шешім қабылдау үдерісіне әдістемелік қолдау жасау және үйлестіру, соның ішінде командалық сессия (модерация и фасилитация) әзірлеу мен жүргізуге тікелей қатысу.

Талаптар:

  • Жоғары білім;
  • CDTO, HRD, HR-бизнес–серіктес, бизнесті дамыту жөніндегі серіктес ретінде 15 жылдан кем емес жұмыс тәжірибесі; саны 5 мың адамнан кем емес компанияларда оқыту мен дамытудың нөлден бастап жүйесін құру тәжірибесі;
  • ағымдағы және алдағы қажеттіліктер үшін стратегиялық жоспарлау мен тактикалық әрекеттерді дамыту; оқыту және дамыту функцияларына жүйелі өзгерістер жүргізу тәжірибесі, мүдделі тараптарды басқару дағдылары;
  • уақтылы жағдайлар орнату үшін оқыту материалын дайындау үдерісін құру тәжірибесі және/немесе көшбасшылық ету (қашықтан жұмыс істеу, тартылған оқытушылар құрамының шектеулі орын ауыстыруы, белгісіздік жағдайында ұйымдардың жұмысы);
  • білім беру үшін IТ-шешімдерін құру және/немесе басқару тәжірибесі (LMS, мультимедиялық платформалар, виртуалды оқыту, мобильді қосымшалар, симуляциялар және т. б.);
  • ішкі клиенттермен берік жұмыс қатынастарын дамыту қабілеті - тұлғааралық қарым-қатынастың сенімді дағдылары, әсер етудің жоғары деңгейі және келіссөздер жүргізу дағдылары, жоғары және орта буын басшыларының сенімін орнату қабілеті.

Қажетті қабілеттер

  • - легко обучаема, быстро осваиваю новую информацию
  • -стрессоустойчивость

Қажетті білім дәрежесі

  • Бакалавр