Қызмет көрсету жөніндегі маман
«Қазақтелеком» АҚ Қарағанды қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 2 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Міндеттері:
- Телекоммуникация қызметтерін көрсетумен байланысты барлық мәселелер бойынша абоненттерге кеңес беру, қызметтерді көрсету.
- СЖО/ҚСТ телекоммуникация қызметтеріне түскен өтініштерді уақтылы тіркеу және өңдеу.
- Телекоммуникация қызметтерін көрсетуге шарттар, қосымша келісімдер жасасу, телекоммуникация қызметтерін қайта ресімдеу, ауыстыру, қалпына келтіру.
- "Siebel CRM", CRM 2.0 БК қызметтеріне тапсырыстар (нарядтар) қалыптастыру.
- жеке шоттарды ашу, техникалық мүмкіндікті анықтауды талап етпейтін нарядтарды жабу өтінішті тіркеу, орнатуға тапсырыстарды (нарядтарды) қалыптастыру, ARPU арттыра отырып тарифтік жоспарды ауыстыру, қызметтерді бірыңғай "топтамаға"біріктіру.
Талаптары:
- жоғары кәсіптік (техникалық немесе экономикалық) білім.
Шарттары:
- ҚР ең ірі телекоммуникациялық компаниясында жұмыс істеу;
- ҚР ЕК-не сәйкес ресми жұмысқа орналастыру;
- Жұмыс кестесі: 6/1;
- Компания есебінен оқыту;
- Уақытылы жалақы;
- Жақсы әлеуметтік пакет;
- Қызықты мақсаттар мен міндеттер;
- Мансап сатысымен көтерілу мүмкіндігі.