Супервайзер Kcell Center в г. Костанай
АО "Кселл" Қостанай қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 2 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Обязанности:
- Обеспечивает и контролирует оперативную деятельность Kcell Center
- Принимает участие в оптимизации и развитии текущих стандартов и процессов обслуживания/ продаж;
- Разрабатывает программы для развития профессиональных навыков сотрудников;
- Осуществляет регулярный контроль и реализацию мер для выполнения KPI;
- Проводит обучение и программу адаптации сотрудников.
Требования:
- Высшее образование;
- Стаж работы 1,5 года и более со специализацией по данному направлению;
- Понимает суть бизнеса;
- Разрешает конфликты;
- Направляет работу;
- Строит эффективные команды;
- Знание языков: казахский, русский - разговорный, английский - средний (желательно)