Міндеттері:

• Желідегі авариялық ахуалдың тәулік бойы мониторингі;
• АЖД жауапкершілік аймағындағы желілік сервистердің зақымдалуымен байланысты оқиғалардың мониторингі (корпоративтік желі, қоғамның ақпараттық жүйелері, КЖҚ қызметтерінің, желілік жабдықтар мен қызметтердің сервистері және т. б.);
• авариялық хабарламаларды қабылдау және тіркеу, проблемалық билеттерді анықтау, талдау және қалыптастыру (бұдан әрі – ПБ), Бастапқы диагностика, авариялар мен проблемалық билеттер бойынша корреляцияларды анықтау, 2/3 деңгейдегі талдаушыларға ПБ диспетчерлендіру, өндірістік бөлімшелерді жедел басқару;
• тіркелген сәттен бастап жабылу сәтіне дейін ПБ өтуін жедел бақылау;
• жоспарлы, авариялық және жоспардан тыс жөндеу-баптау жұмыстарын ресімдеу және келісу, SLA сервистері мен келісімдеріне әсерін бағалау;
• басшыларды және басшыларды хабардар ету. қызметтердің жаппай қол жетімсіздігіне қатысты басқа бөлімшелер, оның ішінде РНР жүргізу кезінде;
• ат сервистерінде авариялар мен зақымданулар туындаған кезде АЖД қызметтерін жедел басқару;
• статистиканы қалыптастыру және талдау жүргізу. 

Талаптар:

• Жоғары техникалық білім
• Телекоммуникациялық желі, серверлік жабдық және оның сипаттамалары, ақпараттық-коммуникациялық қызметтерді ұсыну ерекшеліктері саласындағы базалық білімінің болуы

Қажетті білім дәрежесі

• Бакалавр