МІНДЕТТЕР:
- Орталық брондау жүйесінің функционалдығы мен деректер базасының жұмысында туындаған проблемалар бойынша агенттерге қолдау көрсету.
- Amadeus тұтынушыларға қызмет көрсету нүктесінде (ACSP) оқиғаларды жасау және үйлестіру
- Брондау жүйесінің жұмысындағы қателер және/немесе ақаулар бойынша келіп түскен сұраныстарды талдау және оларды орындауды жауапты топтарға тапсыру.
- Amadeus өкілдерімен конференц-қоңыраулар мен кездесулерге қатысыңыз.
- Тікелей басшымен, заңгерлермен және басқа бөлімшелермен әрі қарай келісу үшін брондау және сату бөлімінің барлық басқарушы құжаттарының жобаларын дайындаңыз.
- Брондау және сату бөлімінің жетекші құжаттарын, сондай-ақ оларға жаңартуларды жариялау.
- Брондау және сату бөлімінің жетекші құжаттарын, сондай-ақ оларға жаңартуларды брондау және сату бөлімінің тікелей басшысымен келіскеннен кейін жіберіңіз.
- Ішкі құжаттарды жаңарту және тиісті бөлімдермен үйлестіру.
- Брондау және сату бөлімінің агенттерінің жұмысына алгоритмдерді, жауап үлгілерін және нұсқауларды құрастыру және түзету.
- Жаңа өнімдер мен процедураларды сынау және енгізу.
ТАЛАПТАР:
- Intermediate деңгейде Amadeus брондау жүйесін білу (кітап/шығарылым/қайта шығару/әуе билеттері)
- Тамаша жазбаша және ауызша коммуникация дағдылары
- Үйрену қабілеті
- Келіссөз жүргізу дағдылары
- Жобаны басқару дағдылары
- Бастапқы талдау дағдысы
- Ағылшын тілін орташадан жоғары деңгейде білу
- Халықаралық әуе көлігі қауымдастығының (IATA) (Ticketing and Fares), Amadeus Basic, E-ticketing, Advanced дипломы немесе сертификаттары болғаны жөн.
- ПК, кеңсе қосымшаларын білу (MS WORD, EXCEL, OUTLOOK, Power Point)