Обязанности:

1) обеспечение правильной технической эксплуатации, бесперебойной работы электронного оборудования;

2) участие в разработке перспективных и текущих планов и графиков работы, технического обслуживания и ремонта оборудования, мероприятиях по улучшению его эксплуатации и повышению эффективности использования электронной техники;  

3) подготовка электронно-вычислительных машин к работе, технический осмотр отдельных устройств и узлов, контроль параметров и надежности электронных элементов оборудования, проведение тестовых проверок с целью своевременного обнаружения неисправностей, устранение;

4) наладка элементов и блоков электронно-вычислительных машин, радиоэлектронной аппаратуры и отдельных устройств и узлов. Организация технического обслуживания электронной техники, обеспечение ее работоспособного состояния, рационального использования, проведение профилактического и текущего ремонта;

5) контроль за исполнением процессами управления заявками на обслуживание и инцидентами, проблемами, изменениями в ИТ;

6) контроль за исполнением соглашениями об уровне сервиса;

7) контроль за исполнением процессами управления непрерывностью ИТ, эксплуатацией ИТ;

8) контроль за исполнением процессами управления передачей и приемкой изменений в ИТ, предоставлением доступа;

9) участие в подготовке отчетности о результатах работы и исполнению планов по службе;

10) осуществление иных обязанностей, возложенных на него руководством Товарищества/отдела.

Требования:

• Высшее/среднее специальное образование в области ИТ

• Общий стаж работы – не менее 3 лет;

  В профессиональной среде – не менее 2 лет.

• 1) опыт работы с технической документацией; 

  2) навыки коммуникаций, межличностных отношений;         

  3) навыки эффективного планирования рабочего времени, систематизации информации, работы со служебными документами, адаптации к новой ситуации и внедрения новых подходов в решении поставленных задач;                                  

  4) навыки владения компьютерной техникой, оргтехникой и необходимыми программными продуктами;

  5) развитое системное мышление, умение оперативно обрабатывать большие объемы новой информации, критическое мышление, коммуникабельность.

Қажетті білім дәрежесі

• Бакалавр