Главный специалист Отдела сопровождения корпоративных информационных систем
Филиал АО «Казпочта» «Kazpost Digital» г.Алматы
Требуемый опыт работы: Не менее 1 года Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- -Техническая поддержка, сопровождение корпоративных информационных систем, согласно "Каталога ИТ услуг" Общества по заявкам пользователей через Service Desk в регламентное время системы ITSM;
- Анализ, обработка, качественное и своевременное исполнение поступающих заявок/запросов/инцидентов по корпоративным информационным системам, согласно "Каталога ИТ услуг" Общества в регламентное время системы ITSM;
- Работа с пользователями. Оказание консультационной поддержки по корпоративным информационным системам, согласно "Каталога ИТ услуг" Общества по заявкам пользователей через Service Desk в регламентное время системы ITSM. Предоставление пользовательской документации;
-Разработка технической документации и поддержание в актуальном состоянии проектной документации по корпоративным информационным системам;
-Участие во внедрении, тестировании, и сопровождение новых IT проектов/систем и инновационных решений в Обществе;
-Деловая переписка. Участие в подготовке документов для организации процесса закупок работ и услуг по сопровождаемым системам совместно с Бизнес владельцами систем; - Знание современных информационных технологий; знание предметной области и бизнес-процессов корпоративных информационных систем; знание программно – технических требований функционирования эксплуатируемых информационных систем; Умение разрабатывать техническую и пользовательскую документацию по IT системам
Требования:
- Высшее и/или средне-специальное образование по профилю: технические науки и технологии, и/или математическое, и/или в сфере информационных технологий, и/или экономическое и/или финансовое.
- Опыт работы в сфере информационных технологий не менее 1 года.
Условия:
- Стандартная продолжительность рабочей недели составляет 40 часов в неделю, с 9.00 до 18:00 часов с понедельника по пятницу, включая 1 час на обед, с 13.00 до 14:00
Похожие вакансии
Senior/Middle Android developer
ТОО "Мобайл Телеком-Сервис" (Объединенная Компания Tele2/ALTEL) | Полная занятость
| г.Алматы
29.03.2024 | 1324
Главный менеджер Управление проектных менеджеров
Филиал АО «Казпочта» «Kazpost Digital» | Полная занятость
| г.Алматы
28.03.2024 | 70
Главный менеджер Группа разработчиков
Филиал АО «Казпочта» «Kazpost Digital» | Полная занятость
| г.Алматы
27.03.2024 | 90