Обязанности:

• Обеспечивает и контролирует оперативную деятельность Kcell Center
• Принимает участие в оптимизации и развитии текущих стандартов и процессов обслуживания/ продаж;
• Разрабатывает программы для развития профессиональных навыков сотрудников;
• Осуществляет регулярный контроль и реализацию мер для выполнения KPI;
• Проводит обучение и программу адаптации сотрудников.

Требования:

• Высшее образование;
• Стаж работы 1,5 года и более со специализацией по данному направлению;
• Понимает суть бизнеса;
• Разрешает конфликты;
• Направляет работу;
• Строит эффективные команды;
• Знание языков: казахский, русский - разговорный, английский - средний (желательно)

Необходимые степени образования

• Бакалавр

Обязательно знание языков

• Английский (Средний)
• Казахский (Продвинутый)
• Русский (Продвинутый)