Региональный менеджер Департамента инсталляционных работ ДРБ, г. Усть-Каменогорск
АО "Казахтелеком" г.Усть-Каменогорск
Требуемый опыт работы: Не менее 3 лет Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- Централизованное управление цехами Сектора регионального управления ДИР (в пределах закрепленного региона) при подключении/инсталляции услуг в процессе предоставления услуг телекоммуникаций;
- Организация и контроль работ по обеспечению своевременного и качественного выполнения нарядов работниками вверенного ЦРУ ДИР.
- Управление и контроль процессами установки и снятия оборудования в ходе подключения/инсталляции при предоставлении услуг телекоммуникаций и снятии/отключении услуг, а также обеспечения подписания у абонента акта приема-передач/акта возврата оборудования/акта об отсутствии абонента по месту проживания для последующего приобщения оригиналов в личное дело абонента и прикрепления сканов к заказу в СRM 2.0, в том числе при расформировании услуги за дебиторскую задолженность.
- Определение, разработка и внедрение стратегии Центра региональных установок ДИР;
- Инициирование методов оптимизации/автоматизации процессов подключении/инсталляции услуг;
- Контроль и управление процессом взаимодействия с Дилерами, осуществляющими подключение услуг телекоммуникаций при подключении/инсталляции;
- Обеспечение наличия у цехов вверенного ЦРУ ДИР всех инструментов, материалов и др., а также транспорта для качественной и оперативной работы по подключениям/инсталляциям услуг;
- Своевременное исполнение поступающих в вверенный ЦРУ ДИР документов и поручений.
- Совместно с руководителями Цехов своего ЦРУ ДИР составляет план необходимых мероприятий для проведения моделирования новых бизнес-процессов, и контролирует его исполнение в срок.
Требования:
- Нормативные правовые акты в области предоставления услуг телекоммуникаций при инсталляции/подключении.
- Документы интегрированной системы менеджмента, касающиеся деятельности Общества.
- Политику и цели Общества в области качества.
- Регламентирующие документы в объеме, необходимом для выполнения функциональных обязанностей.
- Электронный документооборот.
- Прикладные компьютерные программы, необходимые для работы в данной должности.
- Государственный язык в объеме, необходимом для занятия должности.
-
Условия:
- Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- Своевременная заработная плата
- Обучение за счет Компании;
- Возможность продвижения по карьерной лестнице.
- Хороший социальный пакет;
Необходимые навыки
- - Коммуникативные навыки (организация совещаний, семинаров).
- *стрессоустойчивость
- мобильный
Необходимые степени образования
- Бакалавр
Похожие вакансии
Специалист Отдел по работе с партнерами, г. Усть-Каменогорск
АО "Казахтелеком" | Полная занятость
| г.Усть-Каменогорск
06.03.2024 | 139
Оператор Службы информационной поддержки клиентов
АО "Казахтелеком" | Полная занятость
| г.Алматы
28.03.2024 | 53
ведущий инженер Центр по сопровождению нарядов
АО "Казахтелеком" | Полная занятость
| г.Алматы
28.03.2024 | 74