Специалист по продажам
АО "Казахтелеком" г.Костанай
Требуемый опыт работы: От 1 года до 3 лет Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- обеспечивает прирост новой клиентской базы, осуществляет поиск и привлечение новых клиентов, проводит работы по переключению клиентов сторонних операторов на сети АО «Казахтелеком»;
- осуществляет холодные звонки потенциальным клиентам, фиксирует результаты звонков, ведет статистику;
- отслеживает воронку продаж подключения клиентов;
- осуществляет анализ и оценку потенциала клиента; проводит работу по увеличению потенциально активной базы клиентов, ведет базу потенциальных клиентов – активных юридических лиц, индивидуальных предпринимателей,которые имеются на рынке региона, обеспечивает сбор данных, наполнение, своевременное обновление данных;
- осуществляет выезды к потенциальным клиентам, проводит бизнес-презентации, демонстрации услуг, выявляет потребность и спрос на услуги телекоммуникаций, а также необходимый предварительный перечень технических работ для подключения клиента.При необходимости инициирует привлечение технических специалистов к решению вопроса о подключении клиента;
- рассылает коммерческие предложения, ведет учет, ведет обратную связь, фиксирует историю взаимоотношений с клиентом;
- осуществляет рассылку директ-мейлов, включая почтовую, электронную рассылку писем, рекламных материалов и т.п.;
- обеспечивает всю переписку, сбор документов в части заключения договоров, соглашений на услуги телекоммуникаций;
- создает заказы на услуги, открытие лицевых счетов, контролирует своевременность исполнения и оповещения клиента;
- осуществляет обзвон потенциальных клиентов в рамках проводимых акций по привлечению клиентов;
- участвует в проведении анкетных опросов клиентов, в сборе данных о предприятиях;
- обеспечивает работу с жилищно-строительными комплексами, бизнес-центрами и ТРЦ для решения вопросов телефонизациии интернетизации объектов на стадии строительства;
- осуществляет выявление новых строящихся объектов, инициирует их подключение к инфраструктуре АО «Казахтелеком». Ведет сбор информации о клиентах, подключенных к сетям других операторов, в рамках региона;
- ведет работы по исследованию клиентов, составляет предложения по улучшению сервиса, ведет изучение новых рынков
-
Образование: высшее (послевузовское) образование либо среднее техническое и профессиональное (среднее специальное, среднее профессиональное) образование
Опыт работы: стаж работы в сфере продаж не менее 1 год
-
Знание прикладных компьютерных программ, необходимых для работы в данной должности: Microsoft Word, Office, Outlook, Internet Explorer; excel, power point.:
-
знание государственного языка, в объеме необходимом для занятия этой должности
Необходимые навыки
- коммуникабельность
- Работа в команде
- Ведение переговоров
- Деловое общение
- поиск и привлечение клиентов
- Телефонные переговоры
- Навыки продаж
- Проведение презентаций
- активные продажи
- B2B Продажи