Обязанности:

• в рамках закрепленных сервисных контрактов выполнение роли второй линии поддержки по предоставляемым ИТ услугам в области использования, поддержания и обеспечения;
• бесперебойной работы оргтехники, компьютерной техники и программного обеспечения;
• своевременное и достоверное предоставление отчетов и докладов о работе потребованиюруководства;
• подготовка к установке компьютерного оборудования – установка, обновление и настройка операционной системы, системного и прикладного программного обеспечения создание образов операционной системы;
• установка и замена компьютерного оборудования на рабочее место, подключение к локальной сети, подключение периферийных устройств;
• осуществление диагностики оборудования и системного программногообеспечения и устранение неисправностей;
• осуществление подключения и замены периферийных устройств, проведение тестирования работы техники;
• осуществление работ полмодернизации и компьютерной техники и оргтехники;
• осуществление работ по техническому учету компьютерной и оргтехники;
• подключение/отключение пользователей к/от аудио видео оборудованиям;
• участие в ежегодной инвентаризации компьютерной техники, оргтехники и расходных материалов;
• разработка предложений по улучшению функционирования сервиса и внедрения инновационных технологий;

Требования:

• знание технических характеристик, конструктивных особенностей, назначения и режимов работы компьютерной техники, копировально-печатной техники, а также правил их технической эксплуатации;
• знание операционных систем MS Windows, понимание науровне, достаточном для тонкой настройки и устранения разнообразных программных сбоев;
• знание аппаратной части, достаточное для проведения диагностики, технического обслуживания и модульного ремонта компьютерного оборудования, оргтехники;
• знание принципов работы офисного программного обеспечения;
• знание принципов работы копировально-печатной техники;
• понимание механизма функционирования основных сервисов: интернет, электронная почта, учетные программы, сети);
• знание в области пожарной и экологической безопасности;
• знание в области охраны окружающей среды, охраны здоровья и обеспечения безопасности труда, устойчивого развития, информационной безопасности;
• опыт работы с системными утилитами;
• опыт работы с компьютерной техникой и оргтехникой;
• опыт работы с оборудованием для отображения презентаций, оборудованиемВКС и аудиоконференц оборудования;
• опыт диагностирования и устранения программных неисправностей;коммуникационные навыки;
• умение работать в режиме многозадачности;
• Образование: средне-специальное;
• Опыт работы по профилю деятельности: не менее 1 года;

Условия:

• Официальное оформление по ТК РК;
• Медицинское страхование;
• Повышение квалификации за счет компании;
• Премия по результатам работы за год;
• Размер заработной платы по результатам собеседования.