Начальник клиентской и сценарной аналитики
ТОО "Мобайл Телеком-Сервис" (Объединенная Компания Tele2/ALTEL) г.Алматы-
Создание фактической управленческой и операционной отчетности департамента;
-
Организация ежемесячной сегментации и кластеризации клиентской базы;
-
Разработка методологий расчёта показателей для мониторинга и оценки клиентской базы;
-
Обеспечение процесса бюджетирования;
-
Предоставление отчётности и результатов анализа для всех заинтересованных подразделений и департаментов Компании, а также в гос.органы;
-
Осуществление автоматизации процессов предоставления отчётности;
-
Систематизация и анализ информации, выявление причинно-следственных связей;
-
Инициация требований по разработке новых/дополнительных отчетов: подготовка бизнес и технических требований для разработки новых отчетов, для внесения изменений в ИТ системы;
-
Проведение пост-анализов, мониторинг продуктов/услуг/активностей на предмет эффективности;
-
Обеспечение формирования периодической корпоративной отчётности в системах визуализации данных и автоматизации бизнес-аналитики;
-
Осуществление выгрузок данных из DWH и Data Lake в рамках потребностей подразделения.
- Образование - высшее техническое/экономическое/математическое
- Управленческий опыт - не менее 3 лет
- Опыт работы - не менее 5 лет в области телекоммуникаций/Аналитики в банковской сфере/Консалтинге
- Работа с базами данных;
- Опыт моделирования, построения сегментаций, широкого использования статистико-матиматических методов;
- Навыки анализа отчетности;
- Критическое мышление, внимание к деталям;
- Умение переводить аналитические данные в действенные рекомендации;
- Знания принципов работы телекоммуникационной компании, с глубоким пониманием поведения клиентов;
- Навыки и опыт построения/чтения отчетов и дэшбордов (Power BI, QlickView, Tableau);
- Продвинутый пользователь Excel;
- Знание SQL - обязательно;
- Опыт работы с BI средами: SAS, SPSS Clementine, IBM Modeler (желательно).
Необходимые навыки
- SQL
- Анализ данных
- Аналитическое мышление
- Tableau
- SAS
Необходимые степени образования
- Бакалавр
- Специалист
- Магистр