Главный специалист Отдела сопровождения корпоративных информационных систем

Зарплата не указана
Филиал АО «Казпочта» «Дирекция эксплуатации информационных систем» г.Алматы
Требуемый опыт работы: От 1 года Полная занятость, Полный день
Вакансия закрыта
Создана:

Подано заявок:
11

Количество просмотров:
506

   Детали конкурса

Обязанности:

  • -Техническая поддержка, сопровождение корпоративных информационных систем, согласно "Каталога ИТ услуг" Общества по заявкам пользователей через Service Desk в регламентное время системы ITSM;
    - Анализ, обработка, качественное и своевременное исполнение поступающих заявок/запросов/инцидентов по корпоративным информационным системам, согласно "Каталога ИТ услуг" Общества в регламентное время системы ITSM;
    - Работа с пользователями. Оказание консультационной поддержки по корпоративным информационным системам, согласно "Каталога ИТ услуг" Общества по заявкам пользователей через Service Desk в регламентное время системы ITSM. Предоставление пользовательской документации;
    -Разработка технической документации и поддержание в актуальном состоянии проектной документации по корпоративным информационным системам;
    -Участие во внедрении, тестировании, и сопровождение новых IT проектов/систем и инновационных решений в Обществе;
    -Деловая переписка. Участие в подготовке документов для организации процесса закупок работ и услуг по сопровождаемым системам совместно с Бизнес владельцами систем;
  • Знание современных информационных технологий; знание предметной области и бизнес-процессов корпоративных информационных систем; знание программно – технических требований функционирования эксплуатируемых информационных систем; Умение разрабатывать техническую и пользовательскую документацию по IT системам

Требования:

  • Высшее и/или средне-специальное образование по профилю: технические науки и технологии, и/или математическое, и/или в сфере информационных технологий, и/или экономическое и/или финансовое.
  • Опыт работы в сфере информационных технологий не менее 1 года.

Условия:

  • Стандартная продолжительность рабочей недели составляет 40 часов в неделю, с 9.00 до 18:00 часов с понедельника по пятницу, включая 1 час на обед, с 13.00 до 14:00