Менеджер функционального направления по корпоративному обучению управления по развитию персонала филиала акционерного общества «Национальная компания «Қазақстан темір жолы» - «Многофункциональный центр обслуживания» (временная)

Уважаемый соискатель!

В АО «НК «КТЖ» реализуется справедливый и прозрачный процесс найма/перевода работников на вакантные должности.

Если на каком-то из этапов отбора Вам предлагают/намекают как-то посодействовать с наймом/переводом за какое-либо денежное или другое вознаграждение – это мошенничество!

Призываем Вас быть осторожными, не участвовать в мошеннических схемах и не содействовать проявлениям бытовой коррупции.

О любых таких случаях просим незамедлительно сообщать на «Горячую линию» по указанным телефонам 8 717 279 95 99, 8 800 080 77 99

Квалификационные требования:

• высшее образование в области управления персоналом, экономики, менеджмента, финансов, юриспруденции, психологии, филологии, педагогических и железнодорожных специальностей;
• опыт работы в области HR: не менее 3 лет.

Практический опыт участия в:

• в разработке HR стратегии/HR политик;
• в процессе создания системы управления талантами;
• в внедрении ERP систем в HR;
• в выстраивание интеграции HR функций, процессов, их реализация и ответственность за достижения результатов.

Функциональные обязанности:

• поддерживает взаимодействие и сотрудничество на общее благо, обращается за помощью к опытным коллегам в ходе подготовки письменных документов. От случая к случаю поддерживает тесные личные контакты на работе;
• проявляет интерес к выполнению задачи, нежели к достижению определенного результата. Иногда не понимает важность результатов своей работы. Для достижения цели использует внедренные и проверенные квалифицированным персоналом подходы;
• обрабатывает запросы и жалобы клиентов. Поддерживает четкую коммуникацию с клиентом в части взаимных ожиданий. Проводит мониторинг удовлетворенности клиентов. Рассылает клиентам полезную информацию. Обеспечивает доброжелательное, бодрое оказание услуг и немедленно исправляет проблемы клиентов. Старается выполнять свою работу с учетом интересов большинства клиентов, но проявляет сдержанность в деловых контактах.

Место работы:

• Филиал акционерного общества «Национальная компания «Қазақстан темір жолы» - «Многофункциональный центр обслуживания», г. Нур-Султан.