ИТ-специалист
ТОО «Energy Solutions Center» г.Астана
Требуемый опыт работы: От 1 года до 3 лет Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- анализ и выполнение запросов 1-й и 2-й линией поддержки;
- исследование/диагностика и решение инцидентов ИТ 1-й и 2-й линии поддержки;
- запись решений инцидентов ИТ 1-й и 2-й линией поддержки;
- анализ полученной информации об изменениях ИТ 1-й и 2-й линии поддержки;
- разработка или корректировка инструкций по запросу, при необходимости.
- консультационная помощь пользователям услуг;
- разработка технической документации (инструкции, правила и т.п.);
- проведение планово-профилактических работ;
- исполнение иных поручений руководителя.
- опыт работы с технической документацией;
- навыки коммуникаций, межличностных отношений;
- навыки эффективного планирования рабочего времени, систематизации информации, работы со служебными документами, адаптации к новой ситуации и внедрения новых подходов в решении поставленных задач;
- навыки владения компьютерной техникой, оргтехникой и необходимыми программными продуктами;
- развитое системное мышление, умение оперативно обрабатывать большие объемы новой информации, критическое мышление, коммуникабельность.
- Образование: Средне-специальное образование в области ИТ
- Опыт работы по специальности: Не менее 1 года.
- Общий стаж работы: Не менее 1 года
Необходимые навыки
- Деловая коммуникация
- Работа с большим объемом информации
- Windows 7
- навыки межличностного общения
- Офисная техника
Похожие вакансии
Главный менеджер (18 грейд) функционального направления по аналитике Департамента технологической поддержки пассажирских перевозок АО «Пассажирские перевозки»
АО «Пассажирские перевозки» | Полная занятость
| г.Астана
28.03.2024 | 108
от 567 000
Ведущий инженер SAP HCM (сектор аутстаффинга)
ТОО «КМГ-Кумколь» | Полная занятость
| г.Астана
28.03.2024 | 106