Специалист по продажам Отдела по продажам В2В ДКБ, г.Нур-Султан
АО "Казахтелеком" г.Алматы
Требуемый опыт работы: Не менее 1 года Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- осуществляет поиск, продажи, допродажи и постпродажное обслуживание клиентов
- обеспечивает удержание клиентской базы и доходной части клиентов
- обеспечивает персональное обслуживание клиентов, устанавливает доверительные отношения с клиентами
- обеспечивает оперативное решение проблемных вопросов, запросов клиента поступивших поцифровым каналам, телефонному звонку и т.д, своевременно подготавливает и передает информацию в соответствующие структурные подразделения, доводит до сведения руководства, осуществляет контроль исполнения, информирует клиента о статусе исполнения
- ведет статистику клиентов, ведет работу с базой ушедших клиентов
- обеспечивает прирост новой клиентской базы, осуществляет поиск и привлечение новых клиентов, проводит работы по переключению клиентов сторонних операторов на сети АО «Казахтелеком», ведет учет, отслеживает обратную связь, фиксирует историю взаимоотношений с клиентом
Требования:
- Стаж работы на аналогичной должности не менее 1 года
Необходимые степени образования
- Бакалавр