дежурный по выдаче справок Шымкент НЖС-9

Зарплата не указана
АО «НК «Қазақстан темір жолы» г.Шымкент
Требуемый опыт работы: Без опыта Полная занятость, Полный день
Вакансия закрыта
Создана:

Подано заявок:
13

Количество просмотров:
1030

   Детали конкурса

Вакансия для внутренних кандидатов АО «НК «ҚТЖ»

Уважаемый соискатель!

В АО «НК «ҚТЖ» реализуется справедливый и прозрачный процесс найма/перевода работников на вакантные должности.

Если на каком-то из этапов отбора Вам предлагают/намекают как-то посодействовать с наймом/переводом за какое-либо денежное или другое вознаграждение – это мошенничество!

Призываем Вас быть осторожными, не участвовать в мошеннических схемах и не содействовать проявлениям бытовой коррупции.

О любых таких случаях просим незамедлительно сообщать на «Горячую линию» по указанным в Контактной информации телефонам и WhatsApp. Либо на электронную почту mail@sk-hotline.kz или в мобильное приложение KTZ HSE ISPB.

 

 

Телефонный номер 8 800 080 4747

WhatsApp 8 771 191 8816


Обязанности:

  • Своевременное получение оперативной информации о движении пассажирских и пригородных поездов у дежурного по станции в течение дежурства;
  • Своевременное внесение изменений в справочники и другой подсобный материал, имеющийся в справочном бюро, согласно телеграфным указаниям АО «НК Қазақстан темір жолы» «Дирекции магистральной сети», АО «Пассажирские перевозки»;
  • Предоставление достоверной и исчерпывающей справочной информации при личном обращении пассажиров, в соответствии с нормативными документами, действующими в данной сфере;
  • Предоставление письменных справок о стоимости проезда по просьбе пассажиров;
  • Своевременно принимать меры по разрешению поступающих жалоб и нареканий со стороны пассажиров и извещать руководства вокзала, в случаях невозможности самостоятельного их решения;
  • Обеспечение исправного содержания и бережного использования всего оборудования (в т.ч. индукционной панели) и инвентаря в справочном бюро своевременное предупреждение механиков АСУ «Экспресс» о неисправности терминального оборудования в справочном бюро с обязательной регистрацией причины неисправности в специальном журнале;
  • Ведение журнала передачи смены в надлежащем виде;
  • Нахождение на рабочем месте в соответствии с установленным режимом работы справочного бюро;
  • Ношение форменной одежды и наличие бейджа в течение рабочей смены;
  • Соблюдение правил охраны труда и техники безопасности;
  • Постоянное повышение квалификациии, посещение технических занятий, умение применять в работе передовые методы обслуживания пассажиров;
  • Подпись и визирование документов в пределах своей компетенции;
  • Соблюдение санитарных и противопожарных норм и требований в помещении справочного бюро;
  • Своевременное информирование руководства вокзала о нестандартных ситуациях, требующих срочного вмешательства.

Требования:

  • Образование: высшее, средне (техническое, профессиональное).
  • Знание английского языка на уровне не ниже Elementary;
  • Специальность: Организация перевозок и управление движением на транспорте (железнодорожный транспорт);
  • Опыт работы по специальности или на определенной должности: без предъявления требований к стажу.

Место работы:

  • Филиал АО «НК «ҚТЖ» -«Шымкентское отделение магистральной сети».