Оператор колл-центра

ЧУ "Центр социального взаимодействия и коммуникаций" г.Астана
Требуемый опыт работы: Не менее 2 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия закрыта
Создана:

Подано заявок:
38

Количество просмотров:
1422

   Детали конкурса

Обязанности:

  • принимает жалобы и обращения;
  • вносит краткую фабулу обращения в электронный журнал обращений;
  • регистрирует жалобу в журнале входящих обращений с присвоением даты регистрации и идентификационного номера обращения;
  • готовить документы и материалы, необходимые для работы руководителя;
  • составлять письма, запросы, другие документы, готовить ответы писем;
  • формировать дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивать их сохранность и в установленные сроки сдачу в архив.

Требования:

  • высшее образование;
  • общий опыт работы секретарем, ассистентом руководителя, офис-менеджером не менее 3 лет;
  • методы оформления и обработки документов;
  • правила делового общения;
  • знание казахского, русского языков в совершенстве;
  • уверенный пользователь ПК.

Условия:

  • медицинское страхование работника + членов семьи
  • развозка
  • комфортабельный офис и многое др.

Необходимые навыки

  • - Soft skills: коммуникабельность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, пунктуальность;

Необходимые степени образования

  • Бакалавр

Обязательно знание языков

  • Казахский (Продвинутый)