Специалист управления лояльности клиентов ДРБ, г.Алматы

АО "Казахтелеком" г.Алматы
Требуемый опыт работы: От 1 года до 3 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия закрыта
Создана:
19.07.2022   

Подано заявок:
7

Количество просмотров:
824

   Детали конкурса
Обязанности:
  • Контроль за исполнением маркетингового плана по оттоку на сегменте В2С
  • Разработка и внедрение мероприятий, направленных на снижение оттока и повышение уровня удержания абонентов сегмента В2С
  • Разработка, контроль и совершенствование системы мотивации работников при работе с оттоком, участие и обеспечение корректного расчета мотивации работников Front Line при работе с оттоком и удержании абонентов
  • Разработка мероприятий, контроль и мониторинг по недопущению фродулентных действий при снятии услуг, при удержании абонентов
  • Контроль, совершенствование и подготовка аналитики по оттоку, удержанию и прочей деятельности отдела
Требования:
  • Навык аналитики
  • Навык эффективной письменной и устной коммуникации
  • Эффективное ведение переговоров
  • Уверенный пользователь ПК
  • Стаж не менее 3 лет
Условия:
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК
  • Своевременная заработная плата
  • Возможность карьерного роста
  • Обучение за счет компании
  • Хороший социальный пакет

Необходимые навыки

  • ответственность
  • Коммуникация

Необходимые степени образования

  • Бакалавр