• обеспечение правильной технической эксплуатации, бесперебойной работы электронного оборудования;
• участие в разработке перспективных и текущих планов и графиков работы, технического обслуживания и ремонта оборудования, мероприятиях по улучшению его эксплуатации и повышению эффективности использования электронной техники;
• подготовка электронно-вычислительных машин к работе, технический осмотр отдельных устройств и узлов, контроль параметров и надежности электронных элементов оборудования, проведение тестовых проверок с целью своевременного обнаружения неисправностей, устранение их;
• администрирование сетевого оборудования;
• анализ запроса/исследование и диагностика инцидента ИТ 2-й линией поддержки;
• выполнение запроса/решение инцидента ИТ 2-й линией поддержки;
• анализ полученной информации об изменении ИТ 2-й линией поддержки;
• участие в разработке бюджетов по курируемым вопросам;
• восстановление услуги ИТ 2-й линией поддержки;
• запись решения инцидента ИТ 2-й линией поддержки/разработка или корректировка инструкции по выполнению запроса, при необходимости;
• проведение планово-профилактических работ, администрирование сетевого оборудования, мониторинг ИТ-инфраструктуры;
• осуществление иных обязанностей, возложенных на него руководителем отдела.

• Знания, необходимые для исполнения должностных обязанностей:
• Устав ТОО «Energy Solutions Center»;
• Закон РК «О противодействии коррупции;
• Политика противодействия мошенничеству и коррупции в АО "Самрук-Энерго";
• другие нормативные-правовые акты РК, регламентирующие отрасли электрической и тепловой энергии.
• Навыки, необходимые для исполнения обязанностей:
• знание сетевых технологий;
• знание современных методов обеспечения отказоустойчивости сетевого оборудования;
• знание принципов работы и администрирования локальных и корпоративных вычислительных сетей
• знание обеспечения информационной безопасности сетевой инфраструктуры;
• Образование: Высшее/среднее-профессиональное или смежные направления в сфере ИТ

Необходимые навыки

• Информационные технологии
• Windows 7
• Навыки составления отчетности
• Разработка инструкций
• Администрирование