Инженер технической поддержки

ТОО "Мобайл Телеком-Сервис" (Объединенная Компания Tele2/ALTEL) г.Алматы
Требуемый опыт работы: От 1 года до 3 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия закрыта
Создана:

Подано заявок:
4

Количество просмотров:
429

   Детали конкурса

Требования:

  • Высшее техническое образование;
  • Навыки эксплуатации и настройки сложных технических систем;
  • Опыт работы с широким спектром технологий, программного обеспечения и оборудования для ИТ, включая любую оргтехнику;
  • Знание сетевых технологий.

Обязанности:

  • Прием, регистрация, обработка / исполнение, маршрутизация заявок пользователей;
  • Консультирование пользователей по работе со стандартным офисным программным обеспечением;
  • Первоначальная инсталляция, проверка и установка рабочих станций, принтеров и сканеров;
  • Подключение рабочих станций к сети и устранение сетевых проблем на рабочих станциях;
  • Инсталляция, обновление и поддержка стандартных и дополнительных приложений на рабочих станциях;
  • Устранение проблем в работе операционных систем, стандартных и дополнительных приложений на рабочих станциях;
  • Модернизация и установка дополнительного оборудования на рабочих станциях;
  • Поддержка существующей IТ инфраструктуры (ПК, ноутбуки, мобильные устройства, оргтехника и т.д.);
  • Проведение профилактических работ по осмотру отдельных устройств и узлов компьютерной техники, проведение тестовых проверок с целью своевременного обнаружения неисправностей;
  • Передача оборудования, подлежащего гарантийному ремонту или списанию ответственному лицу (специалисту по складу);
  • Кроссировка СКС соединений;
  • Организация видеоконференций и видео трансляций.

Личностные характеристики:

  • Ответственность;
  • Коммуникабельность;
  • Способность самостоятельно принимать решения.

Необходимые степени образования

  • Бакалавр
  • Специалист
  • Магистр

Обязательно знание языков

  • Казахский (Профессиональный)
  • Русский (Профессиональный)