ОБЯЗАННОСТИ:
- Планировать ресурсы, организовывать и подготавливать необходимые учебные материалы, а также организовывать процесс обучения сервису для линейного персонала в соответствии с планом обучения.
- Планировать и поддерживать подразделение в сборе данных по изучению клиентского опыта (CX), отчетности, анализе и координации проектов.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт работы на аналогичной позиции в планировании, аналитике и статистике не менее 1 года
- Отсутствие действующих дисциплинарных замечаний
- Свободное владение казахским/русским/английским языками
- Огромное желание работать и делать Компанию лучше
НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ:
- Умение работать с базами данных, и электронными системами (AIMS/LMS/MS Excel)
- Аналитические способности
- Клиентоориентированность, гибкость, креативность
- Навыки создания презентаций с использованием программы Microsoft Power Point и других приложений
- Развитые коммуникативные навыки (устные/письменные)
- Способность работать на разных уровнях организации и с людьми с различным бэкграундом
- Умение мыслить масштабно