Обязанности:

• Управлять базой заявок по обслуживанию и ремонту персональных компьютеров.
• Проводить учет по перестановке компьютерной техники, IT оборудования и лицензионного программного обеспечения по ДТК.
• Осуществлять методическую помощь, обучение и консультирование пользователей подразделений ДТК по вопросам эксплуатации программного обеспечения, по работе в сети и использования офисной техники.
• Обнаруживать и устранять причины отказов и нарушений в информационных системах, используемых в ДТК и осуществлять разработки предложений по их устранению и предупреждению, по повышению качества и надежности автоматизированной информационной системы.
• Осуществлять обслуживание, тестирование, настройки офисной техники (КМА, принтеры, сканеры и т.п.).
• Своевременно и точно исполнять регламенты, процессов и других нормативных и регламентирующих документов АО «Казахтелеком» (в области деятельности подразделения).
• Выполнять указания, распоряжения и дополнительные поручения непосредственного руководителя.
• Соблюдать трудовую и исполнительскую дисциплину.
• Повышать квалификацию посредством посещения занятий по производственно-технической учебе и самостоятельного изучения литературы.
• Сохранять любые, ставшие известными в процессе трудовой деятельности, сведения (в том числе документы), относящиеся к государственным секретам, служебной информации, а также коммерческой и иной охраняемой законом тайне.
• Соблюдать и выполнять правила техники безопасности, пожарной безопасности, охраны труда и промышленной санитарии.

Требования:

• высшее техническое
• Профессиональные установки различных операционных систем, таких как Windows (различные версии) и различных компьютерных программ;
• Глубокие знания в компьютерной техники, деталей и оборудования; Умение знание Excel,Word, Lotus Notes, SAP

Необходимые навыки

• - Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, мобильность, организаторские способности

Необходимые степени образования

• Бакалавр