Электромеханик линейных сооружений связи и абонентских устройств, г. Караганда
АО "Казахтелеком" г.Караганда
Требуемый опыт работы: От 3 до 6 лет Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- прием и регистрация обращений абонентов, связанных с проблемами ухудшения качества, либо недоступностью услуг ШПД, переадресованных с централизованного бюро ремонта;
- консультационная поддержка абонентов по телефону относительно услуг предоставляемых посредством ШПД c обязательной регистрацией соответствующего заявления справочного характера;
- тестирование абонентской линии, услуг IP TV, ID-NET, SIP-телефонии и т.д. доступными средствами измерение с обязательной регистрацией соответствующего заявления;
- очистка данных о клиентском порте оборудования ШПД (DSLAM, МАД, ETTH и т.д.) по номеру устройства;
- обеспечение качества обслуживания абонентов.
- средне специальное техническое, высшее техническое образование;
- стаж работы в области телекоммуникаций не менее 3 лет.
Необходимые навыки
- Настройка сетевых подключений
- Windows 7
- настройка пк
- MS Visual Studio
- Техническое обслуживание