Обязанности:

• Контроль, внедрение и администрирование CRM системы, информационно-аналитической базы и системы стандартной отчетности (торговой, аналитической, отчетности по каналам сбыта и другим ключевым показателям) для компании на национальном уровне.
• Предоставление консультации и технической поддержки пользователей мобильных устройств и ПО, с установленной Мобильной Торговлей, Чикаго и смежных с ПО систем.
• Внесение всех нужных корректировок в систему согласно приоритетам совместно с сотрудниками компании разрабатывающей программное обеспечение для системы CRM, занимается усовершенствованием и оптимизацией функционала программы, исходя из приоритетов и задач Компании. Написание ТЗ, для процессов по оптимизации и доработки системы. Сбор предложений представителей разных отделов по вопросам, которые требуют доработок, реализация их на практике, включая проведение тестирования; Внедрение CRM системы и перевод активностей на автоматизацию.
• Поддержание актуальных сведений в БД и контроль за ее бесперебойной работой. Ведение базы торговых точек и классификаторов по товарам и дилерам в CRM и биллинге, поддержка ее в актуальном состоянии.
• Проведение обучения по работе с системой сотрудников, связанных с системой CRM, работе с различными элементами CRM системы (в том числе и новым функционалам).
• Анализ данных, полученных из системы CRM, подготовка отчетности с определенной периодичностью.

Требования:

• Высшее образование экономическое/техническое образование
• Опыт работы с CRM-системами, понимание задач и возможностей CRM, знание подходов к сегментации, навык написания технических заданий на доработку / разработку функционала
• Отличные коммуникативные навыки со смежными подразделениями
• Анализ данных и умение строить на их основании выводы с последующей проверкой гипотез
• Открытость, проактивность, инициативность, гибкость.

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату и достойное годовое премирование
• Корпоративную мобильную связь
• 28 календарных дней отпуска
• Дополнительное медицинское страхование
• Обучение у лучших провайдеров на рынке
• Бесплатную подписку My book
• Корпоративное предложение фитнес услуг
• Новый современный офис в центре города

Необходимые навыки

• MS PowerPoint
• Аналитическое мышление
• Работа с базами данных
• Постановка задач разработчикам
• Разработка технических заданий