Эксперт по развитию автоматических продаж
АО "Кселл" г.Алматы
Требуемый опыт работы: От 3 до 6 лет Полная занятость, Полный день
Цель работы:
Обеспечивает разработку, внедрение и развитие автоматических систем продаж и отчетности, а также последующую техническую поддержку данных систем розничных каналов продаж (далее РКП)
Обязанности:
- Инициирует и осуществляет доработки системы автоматизации работы РКП, необходимые для развития и поддержки текущих и запуска новых бизнес процессов компании.
- Инициирует изменения и участвует в разработке и реализации стратегии развития не эксклюзивного канала продаж в соответствии со стратегией департамента и компании и несет ответственность за ее исполнение в рамках своих компетенций и служебного функционала
- Инициирует, реализует (принимает участие в реализации) внедрение проектов системы автоматизации работы РКП и связанных с ней систем, взаимодействует с техническими специалистами и сотрудниками других департаментов для обеспечения реализации проектов.
- Координирует и контролирует деятельность региональных супервайзеров группы Розничные продажи Департамента продаж и обслуживания (далее - супервайзеры), а также исполнителей, заключивших договор возмездного оказания услуг по мерчандайзингу и обеспечению торговых точек продукцией АО «Кселл» (далее - мерчендайзеры) в рамках своих компетенций и служебного функционала
- Консультирует торговых представителей, супервайзеров отдела по розничным продажам и региональных руководителей по вопросам автоматизации работы РКП и связанных с ней систем;
- Инициирует пересмотр процессов, обязанностей, схем взаимодействия супервайзеров и мерчендайзеров в соответствии со стратегией развития канала и для обеспечения его эффективного функционирования
- Инициирует и принимает участие в реализации в пересмотре процессов, обязанностей, схем взаимодействия супервайзеров и мерчендайзеров в соответствии со стратегией развития канала и для обеспечения его эффективного функционирования
- Выступает с инициативой и участвует в разработке, оптимизации бизнес-процессов сектора
- Вносит предложения, а также участвует в составлении и внедрении мотивационных программ для супервайзеров и мерчендайзеров, реализует принятые инициативы, координирует и контролирует их эффективное исполнение в рамках своих компетенций и служебного функционала
- Принимает, обрабатывает и исполняет запросы и обращения руководителей филиалов, супервайзеров и мерчендайзеров в рамках своих компетенций и обязанностей, участвует в переговорах, разрешении конфликтных ситуаций
- Разрабатывает и участвует в качестве эксперта и заказчика в разработке методических пособий, инструкций, процедур;
- Определяет требования и потребности на закуп аппаратного обеспечения, разрабатывает тех. задания на разработку программного обеспечения, взаимодействует с внешними поставщиками программного и аппаратного обеспечения, участвует в создании требований на закуп и тех. заданий на разработку, участвует в тестировании и выборе новых программных и аппаратных решений для обеспечения работы системы автоматизации РКП
- Администрирует и осуществляет оптимизацию системы автоматизации работы РКП, создает в базе данных новые процедуры, функции, триггеры, таблицы и представления, корректирует и загружает необходимые данные
- Создает и поддерживает программные решения для загрузки и синхронизации данных системы автоматизации работы РКП, системы инвентаризации и учета отгружаемого товара в РКП, с данными по активациям номеров из билинга
- Предлагает и согласовывает необходимые критерии и их перечень для оценки торговых точек, проведения аудита, формирования маршрутов и других задач, требующих наличия критериев в системе автоматизации РКП, автоматизирует расчет критериев и поддерживает его актуальность
- Определяет и согласует набор данных для загрузки в мобильное приложение по автоматизации работы РКП, обеспечивает актуальность загружаемых данных
- Инициирует доработки DMP и осуществляет тестирование внесенных изменений и нового функционала, администрирует DMP в пределах своей компетенции, обеспечивает актуальность списка продуктов в DMP.
- Готовит и согласовывает необходимые данные и документы для внесения изменений и поддержания актуальности списка продуктов в DMP, взаимодействует с внутренними техническими специалистами для осуществления изменений и доработок
- Администрирует мобильное программное обеспечение системы автоматизации работы РКП, осуществляет его обновление установку/переустановку и конфигурацию.
- Ведет учет, обеспечивает проведение ремонта и администрирует мобильное аппаратное обеспечение системы автоматизации работы РКП.
- Определяет технические характеристики и потребности, инициирует первичный закуп мобильного аппаратного обеспечения для инвентаризации и учета отгружаемого товара в рознице, ведет его учет, оказывает содействие в его настройке и подключении.
- Создает и поддерживает автоматизированную отчетность, инициированную сотрудниками отдела. Осуществляет поддержку в сборе информации и формировании отчетов по продажам, деятельности территориальных специалистов и т.п., для анализа и контроля, выставления плана продаж и пр.
- Создает, конструирует новые отчеты в системе автоматизации работы РКП, дополняет и поддерживает существующие отчеты в системе автоматизации работы РКП для получения новых данных для анализа по запросу сотрудников департамента.
- Формирует отчеты для анализа и оценки качества деятельности розничных каналов продаж на ежемесячной (ежеквартальной, полугодовой, годовой) основе и осуществляет подготовку рекомендаций на основе подготовленных отчетов в рамках своего функционала.
- Автоматизирует бизнес процессы и регулярные задачи отдела в пределах своей компетенции
- Проводит обучение и оказывает консультационную поддержку сотрудников в т.ч. внутренних аудиторов в работе с системой автоматизации РКП
- Оказывает консультационную поддержку сотрудников в работе с системой, DMP
- Разрабатывает инструкции и оказывает содействие в подготовке процедур по бизнес процессам и работе с системой автоматизации работы РКП, DMP
-
Высшее техническое или экономическое образование
-
Стаж работы от 5 лет на аналогичной позиции
- Знание правил и норм охраны труда и техники безопасности в рамках деятельности своего подразделения.
- Знание специфики телекоммуникационного бизнеса.
- Умение анализировать данные и обосновывать предложения по корректирующим действиям на их основании
- Знание инструментов и приложений отчётности;
- Отличное знание ПК, пакета программ, базовые знания платформы Android;
- Навыки программирования VBA;
- Знания SQL на высоком уровне;
- опыт разработки PL/SQL (БД Oracle);
- способность к самообучению и умению разбираться в исходном коде (VBА, SQL);
- базовые знания платформы Android;
- навыки элементарного ремонта электронных устройств (обновление/установка/переустановка ПО, замена аккумулятора);
- Продвинутые навыки работы Excel
Необходимые навыки
- SQL
- MS Visio
- VBA
- oracle pl/sql
- Разработка ПО