Эксперт в Сектор развития основного бизнеса
АО "Кселл" г.АлматыОбязанности:
-
Проводит технико-экономический анализ рынка и готовит комплексное экономическое обоснование необходимости разработки новых/доработки существующих решений и продуктов;
-
Осуществляет оценку необходимых ресурсов и технических возможностей для запуска новых продуктов/решений;
-
Подготавливает необходимую для запуска/ доработки документацию с коммерческими требованиями для вовлеченных структурных подразделений, координирует дальнейшую разработку/доработку решений;
-
Осуществляет расчёт себестоимости новых решений, принимает участие в разработке ценовых предложений;
-
Принимает участие в разработке мероприятий по увеличению продаж и удержанию доходности по существующим решениям и продуктам;
-
Подготавливает шаблоны документов, коммерческие предложения и презентации для корпоративных клиентов с комплексным описанием решений и продуктов;
-
Осуществляет обучение сотрудников по курируемым продуктам;
-
На основе пост-анализа результатов запуска нового или совершенствованного продукта вносит необходимые корректировки в планы по развитию продуктов и решений;
-
Принимае участие в разработке и развитии новых продуктов;
-
Контролирует достижение соответствующим KPI и предпринимает действия для корректировки продукта/ запуска нового функционала для их достижения
-
Ведет тесную работу со всеми задействованными департаментами для отработки всех возникающих вопросов и аспектов по запуску новых продуктов/успешной и легальной продаже текущих;
-
Разрабатывает полный процесс внедрения нового продукта перед передачей его в стандартные, включая вовлечение в него всех ответственных;
-
Оптимизирует процессы в рамках своей зоны ответственности, выстраивает взаимодействия со смежными подразделениями для достижения поставленных целей;
-
Разрабатывает и реализует план развития продуктов в продуктовой линейке согласно стратегии и целям Компании;
-
Курирует проекты по управлению продуктами с этапа описания и вывода на рынок до окончания жизненного цикла продукта и вывода с рынка;
-
Анализирует портрет целевого клиента, потребности текущих и потенциальных клиентов, для корректировки имеющихся;
-
Изучает рынок телекоммуникационных услуг, международный опыт с целью внедрения лучшего опыта и практик;
-
Оценивает показатели эффективности по кампаниям, услугам, продукции и тарифным планам и разрабатывает необходимые меры по корректировке;
-
Определяет задачи, сроки, основные фазы, ответственных лиц, порядок взаимодействия, а также результаты по проектам;
-
Согласовывает стандартные и кастомные договоры, заявки в Sharepoint, полученные от КАЕ и продуктовой команды;
-
Подготавливает коммерческое предложение КП для B2B клиентов (выгружает отчет, проводит аналитику, расчеты маржинальности, утилизацию по тарифным планам и пр.);
-
Осуществляет обработку тендерных заявок и договоров: проверка технических спецификаций, бюджета, поиск альтернативных предложений.
-
Обрабатывает Tariff Request, контролирует соблюдения условий предоставления TR;
-
Осуществляет написание регламентов и инструкций по процессам группы;
-
Принимает участие в развитии личного кабинета B2B (постановка задач по личному кабинету, тестирование выполненных задач, проверка работоспособности);
-
Контролирует наличие приказов по всем тарифным планам и дополнительным услугам (доп.пакеты, роуминг, межнар.звонки и пр.);
-
Инициирует продление приказов. Обеспечивает весь процесс запуска процесса пролонгации ТП и услуг;
-
Инициирует составление приказов на запуск, упразднение и закрытие тарифных планов и услуг;
-
Разрабатывает и внедряет процесс траблшутинга с коллегами из сопроводительных департаментов;
-
Обрабатывает запросы от ТД, Фрод-группы, роуминг – группы, ЦБП.
Требования:
- Наличие высшего образования (телеком, техническое);
- Стаж работы не менее 5-ти лет;
- Опыт в соотвествующем направлении.
Условия:
- ДМС или компенсация за фитнес;
- Гибридный формат работы;
- Достойная заработная плата и крутой годовой бонус;
- Компенсация мобильной связи.
Необходимые степени образования
- Бакалавр
- Магистр