Главный специалист направления активных продаж
АО "Казахтелеком" г.Астана
Требуемый опыт работы: От 3 до 6 лет Полная занятость, Полный день
Отклик на сайте: http://www.job.telecom.kz/
Обязанности:
- Изучение потребностей клиентов, организация и проведение презентаций услуг телекоммуникаций, подготовка коммерческих предложений;
- Ведение переговоров с клиентами об организации и исполнении продаж и заключении договоров/дополнительных соглашений;
- Мониторинг процесса погашения дебиторской задолженности за услуги телекоммуникаций;
- Отработка поступающих претензий/обращений/жалоб клиентов, формирование писем;
- Выполнение плана, реализация крупных проектов, участие в тендерах/конкурсах;
- Взаимодействие со всеми структурными подразделениями Общества для поиска оптимального решения;
- Взаимодействие с международными операторами связи при подключении/сопровождении международных каналов связи;
- Учет и составление отчетности о выполнении планов продаж и продвижения услуг;
Требования:
- Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет; (сфера телекоммуникаций будет преимуществом);
- Высшее техническое/экономическое образование;
- Знание основ законодательства Республики Казахстан (гражданское, трудовое, финансовое, административное, законодательство в области связи, информатизации, государственных закупок, закупок субъектов квазигосударственного сектора, законодательства об акционерных обществах);
- Владение аналитическим способностями, навыками систематизации и анализа информации;
- Владение основами продаж и управления рисками;
- Знание стандартов сервисного обслуживания клиентов.
Условия:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 ч.;
- Достойная и своевременная заработная плата;
- Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
- Социальный пакет;
- Интересные цели и задачи;
- Возможность продвижения по карьерной лестнице.
Необходимые навыки
- MS PowerPoint
- Клиентоориентированность
- Управление рисками
- Ведение переговоров
- Подготовка коммерческих предложений
- Заключение договоров
- Составление договоров
- Навыки переговоров
- Организация презентаций
- навыки презентации
- анализ рисков
- Аналитическое мышление
- Работа с претензиями
- Подготовка презентаций
- Сопровождение клиентов
- Работа с жалобами клиентов
- Ведение переписки
- Телефонные переговоры
- Навыки продаж
- Проведение презентаций
- Управление отношениями с клиентами
- Оценка потребностей клиентов
- Работа с дебиторской задолженностью
- Проведение переговоров
- Работа с возражениями
- Документальное сопровождение
- Аналитические исследования