Менеджер Службы технической поддержки и ресурсов передачи данных, г. Алматы

АО "Казахтелеком" г.Алматы
Требуемый опыт работы: Не менее 2 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия закрыта
Создана:

Подано заявок:
3

Количество просмотров:
457

   Детали конкурса

Обязанности:

  • Координация деятельности работников закрепленной группы инженеров с целью исполнения поставленных задач в контрольные сроки в соответствии с технологическими процессами
  • Ежедневное распределение проблемных закрытых билетов внутри группы для аналиаз и выявления нарушений технологических процессов, выяснение причин продолжительности проестоев на сети, а также выявление целостных проблем на сети
  • Прие и обработка эскалированных проблемных билетов. Осуществление диагностиики и локализации проблем и аварий, устранение неисправностей на сети ПД
  • Ежедневный контроль группы по устранению неисправностей и аварий на сети ПД, корректность отработки ПБ в СУПБ в соответствии с технологическими процессами и регламентами. Контроль регламентных сроков эскалации проблемы внутри  подразделения и внешнюю техническую поддержку оборудования.

Требования:

  • Обязательное наличие сертификатов международного уровня Juniper/Cisco/Huawei, не ниже уровня Professional *
  • Высшее техническое образование (инженер связи или аналогичная специальность) *
  • Знание принципа работы/построения сетей ПД и углубленные знания протоколов TCP/IP, ICMP, SNMP , DHCP, OSPF, BGP, HTTP, STP, MPLS. *
  • Знание операционных систем семейства IOS/IOS XR/IOS XE/JunOS


Условия:

  • Своевременная заработная плата
  • Карьерный рост

Необходимые степени образования

  • Бакалавр
  • Специалист