Старший менеджер по развитию абонентской базы (CVM)
ТОО "Мобайл Телеком-Сервис" (Объединенная Компания Tele2/ALTEL) г.Алматы-
Разработка и внедрение стратегии Компании по развитию абонентской базы.
-
Разработка микросегментации и факторной бизнес-аналитики, для понимания целевых точек приложения усилий по развитию абонентов.
-
Разработка карты жизненного цикла абонента, понимание всех точек потенциального развития.
-
Управление потреблением через balance residuals.
-
Принятие data driven решений о запуске активностей по upsell / cross-sell.
-
Кросс-функциональное взаимодействие с функциями Компании в части развития абонентской базы через увеличение срока жизни или среднего чека.
-
Формирование требований к инструментарию по автоматизации активностей по развитию абонентской базы.
-
Взаимодействие с Data office (функцией Big Data) в части разработки предиктивных/описательных моделей, моделей склонности к покупке.
-
Участие в кросс-функциональных проектах Компании + лидирование проектов в части развития абонентской базы.
- Высшее / бакалавр в области Технологий (ИТ/Телеком), Математики, Науки, Бизнеса, Экономико-математического моделирования, Кибернетики
-
5+ лет опыта в области CVM в телекоммуникациях, 3+ лет опыта на начальной управленческой позиции, 3+ опыта управления проектами
Стратегическое/тактическое управление
-
Опыт дизайна/запуска/управления кампаниями обязателен
-
Опыт работы в телекоммуникационной сфере обязателен
-
Опыт работы с Campaign management solutions
-
Знание Agile методологии работы, Scrum менеджмента ИТ проектов
-
Знания Lean management и Kaizen являются преимуществом
-
Знание аналитических инструментов
Необходимые навыки
- Управление проектами
- MS Project
- Matlab
- Математическое моделирование
- Campaign management solutions
- CBM
- CVM
Необходимые степени образования
- Бакалавр
- Магистр
Обязательно знание языков
- Английский (Продвинутый)