Торговый представитель по работе с корпоративными клиентами
АО "Кселл" г.АлматыОбязанности:
-
Выполняет план удержания текущего дохода от портфеля клиентов, поддерживает активность базы, отвечает за сохранение и продление текущих контрактов;
-
Развивает долгосрочные отношения с клиентами своего портфеля и обеспечивает рост своего портфеля;
-
Ведет переговоры по развитию бизнеса клиентов и увеличению дохода от клиента с лицами, принимающими решения на стороне клиентов в формате встреч, звонков и электронной почте;
-
Выполняет стандарты работы с клиентами;
-
Контролирует исполнение обязательств сторон путем координирования ответственных лиц;
-
Координирует работу обеих сторон, связывая при необходимости лиц на стороне клиента с сотрудниками компании
-
Обеспечивают продление договорных отношений с клиентом путем разработки новых условий по текущим договорам или предложения новых продуктов, позволяющих удержать текущие контракты;
-
Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с помощью услуг компании и обеспечивает своевременную и полноценную передачу информации в группу продаж;
-
Разрабатывает и координирует план по повышению удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса;
-
Выявляет атаки конкурентов и разрабатывает план по удержанию клиента;
-
Осуществляет процесс мониторинга удовлетворенности клиента услугами компании;
-
Отвечает за актуальность данных о клиенте в системах компании (CRM, B2B Portal).
Требования:
-
Высшее образование (специализация: маркетинг, экономика);
-
Стаж работы не менее 1-2 лет опыта работы в корпоративных продажах либо в телемаркетинге;
-
Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
-
Умение находить потенциальные сделки в портфеле и доводить их до успешного завершения;
-
Анализ ключевых показателей компании;
-
Навыки ведения прогрессивного диалога с клиентами, находить потенциальные сделки и доводить их до нужного этапа;
-
Исполнение стандартов с необходимой периодичностью. Умеет продлевать договора, заключать договора с клиентом;
-
Знание языков: казахский - начальный, русский - свободный, английский - начальный.
Условия:
- Достойная заработная плата (состоит из хорошего базового оклада и бонусной части по результатам выполнения плана продаж)
- Медицинская страховка
- Мобильная связь
Временная позиция вместо декретницы сроком на 1 год.
Необходимые навыки
- B2B Продажи
- Поиск и привлечение клиентов
- Активные продажи
- Опыт продаж b2b
- Ведение переговоров
Необходимые степени образования
- Бакалавр
- Магистр