Супервайзер по обслуживанию в аэропорту

АО "Эйр Астана" г.Астана
Полная занятость, Полный день
Вакансия открыта
Создана:

Подано заявок:
35

Количество просмотров:
481

   Детали конкурса

ОБЯЗАННОСТИ:

  • Координировать и контролировать качество, объем работы обслуживающей компании и супервайзеров по обслуживанию в аэропорту;
  • Организовать и контролировать своевременную регистрацию пассажиров и багажа;
  • Организация питания и размещения в гостиницах пассажиров, задержанных рейсов авиакомпании;
  • Своевременно подготавливать и передавать отчёты по обслуживанию менеджеру по наземному обслуживанию;
  • Координировать вылет пассажиров отложенных/задержанных рейсов следующим рейсом до пункта назначения;
  • Контролировать своевременность и правильность информационного обеспечения пассажиров в терминале аэропорта;
  • Контролировать процесс посадки пассажиров на борт воздушного судна (далее ВС) в соответствии стандартами авиакомпании;
  • Осуществлять руководство над супервайзерами по обслуживанию в аэропорту;
  • Осуществлять контроль над выполнением всех технологических процессов согласно правилам и стандартам безопасности в течение дежурной смены.

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Опыт работы в сфере обслуживания пассажиров предпочтителен;
  • Высшее образование (предпочтительно авиационное);
  • Знание английского языка не ниже уровня intermediate;
  • Свободное владение русским и казахским языками;
  • Организационные и управленческие навыки;
  • Навыки эффективной коммуникации;
  • Умение работать в команде;
  • Проактивность;
  • Соблюдения корпоративной и бизнес этики;
  • Ответственность;
  • Навыки решения проблем.