Специалист технической поддержки, г. Караганда

АО "Казахтелеком" г.Караганда
Требуемый опыт работы: Без опыта Полная занятость, Сменный график
Вакансия закрыта
Создана:
26.04.2021   

Подано заявок:
0

Количество просмотров:
1884

   Детали конкурса
Обязанности:
  • прием и регистрация обращений абонентов, связанных с проблемами ухудшения качества, либо недоступностью услуг ШПД, переадресованных с централизованного бюро ремонта;
  • консультационная поддержка абонентов по телефону относительно услуг предоставляемых посредством ШПД c обязательной регистрацией соответствующего заявления справочного характера;
  • тестирование абонентской линии, услуг IP TV, ID-NET, SIP-телефонии и т.д. доступными средствами измерение с обязательной регистрацией соответствующего заявления;
  • очистка данных о клиентском порте оборудования ШПД (DSLAM, МАД, ETTH и т.д.) по номеру устройства;
  • обеспечение качества обслуживания абонентов.
Требования:
  • средне специальное техническое, высшее техническое образование;

Условия:

- Стабильная и своевременная заработная плата

Карьерный рост

соц.пакет

Необходимые степени образования

  • Бакалавр
  • Колледж