Специалист ИТ
ТОО «Energy Solutions Center» г.Астана
Требуемый опыт работы: От 1 года до 3 лет Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- анализ запроса/исследование и диагностика инцидента ИТ 2-й линией поддержки;
- выполнение запроса/решение инцидента ИТ 2-й линией поддержки;
- выполнение запроса/решение инцидента ИТ поставщиком/вендором;
- анализ полученной информации об изменении ИТ 2-й линией поддержки;
- восстановление услуги ИТ 2-й линией поддержки;
- запись решения инцидента ИТ 2-й линией поддержки/разработка или корректировка инструкции по выполнению запроса, при необходимости;
- проведение планово-профилактических работ;
- мониторинг сетевой инфраструктуры;
- администрирование сетевого оборудования;
- выполнение поручений непосредственного руководителя.
- опыт работы с технической документацией;
- знания технических характеристик, назначения, режимов работы, конструктивных особенностей, правил технической эксплуатации оборудования локальных сетей;
- знание принципов работы и администрирования локальных и корпоративных вычислительных сетей;
- знание современных методов обеспечения отказоустойчивости сетевого оборудования;
- знание основ информационной безопасности;
- общий стаж работы: не менее 3 лет;
- опыт работы по специальности: не менее 1 года;
- образование: высшее профессиональное в области ИТ.
