Обязанности:

• Осуществление мониторинга банкоматов и канала связи. Оказание содействия в диспутных (спорных) ситуациях по платежным карточкам. Взаимодействие с сервисной компанией для подачи заявок по ремонту и техническому обслуживанию банкоматов. Обновление, конфигурирование, тестирование программного обеспечения банкоматов, регистрация нового оборудования в карточной системе.
  Осуществление консультационной поддержки работников других структурных подразделений Ведение учета количества банкоматов, парка запасных частей и комплектующего оборудования; Дистанционное снятие электронных журналов/логов при диспутных (спорных) ситуациях по платежным карточкам. Мониторинг технического состояния АТМ (снятие ошибок в банкоматах) Мониторинг, анализ и формирование отчётности по транзакциям банкоматной сети.
  Выполнение ежедневных процедур по закрытию операционного дня в карточной системе Обработка и загрузка файлов от международных платежных систем «VISA» и «MASTERCARD» Представлять руководству отчеты по функционированию банкоматной сети;
• 1) Понимание ИТ-систем, компьютерного оборудования и оргтехники;
  2) Знание основ работ терминального банковского оборудования (банкоматов)/ причины сбоя и ошибок банкоматной сети с последующим их устранением.
  3) Понимание принципов учета, контроля и управления качеством, умение работать с большим объемом информации;
  4) Применение правил и требований, описанных в ВНД АО «Казпочта» по курируемой деятельности, в работе

Требования:

• Высшее образование в сфере информационных технологий, и/или финансовых, и/или банковских услуг, и/или технических наук.
• Желательно наличие опыта работы не менее 1 года.

Условия: