Директор Департамента многофункционального центра обслуживания пассажирских перевозок филиала «Саяхат» АО «Пассажирские перевозки»
Уважаемый соискатель!
Перед тем, как откликнуться на вакансию, просим Вас ознакомиться с обязательными условиями конкурсного отбора:
-
Ответственность за достоверность предоставляемых данных об образовании, опыте работе, навыках и т.д. несет соискатель.
В случае отсутствия достоверных сведений об образовании и опыте работы в резюме, соответствующих квалификационным требованиям к должности, рекрутер АО «НК «ҚТЖ» не допустит соискателя к участию в конкурсном отборе.
-
С учетом требований трудового законодательства Вам необходимо предоставить справку об отсутствии сведений о совершении коррупционного преступления в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты соответствующего уведомления.
Справка должна содержать актуальную информацию и получена не ранее, чем за 2 (два) месяца до проведения конкурсного отбора. Справку можно получить через электронный портал EGov в разделе «Трудоустройство и поиск работы».
-
Если Вы соискатель на руководящую/управленческую должность, то для проверки на аффилированность и конфликт интересов по запросу рекрутера АО «НК «ҚТЖ» необходимо представить в течение 3 (трех) рабочих дней следующие документы согласно представленным шаблонам:
- декларацию конфликта интересов;
- сведения (уведомление) о сдаче декларации об активах и обязательствах кандидата и его супруги (супруга);
- анкету кандидата.
- Если Вы откликаетесь на вакансии АО «НК «ҚТЖ» через платформу qsamruk.kz просим Вас убедится, в том, что Ваше резюме на платформе job.railways.kz содержит актуальную информацию.
Просим Вас следить за соответствующими уведомлениями в личном кабинете.
Важно знать!
В АО «НК «ҚТЖ» реализуется справедливый и прозрачный процесс найма/перевода работников на вакантные должности.
Если на каком-то из этапов отбора Вам предлагают/намекают как-то посодействовать с наймом/переводом за какое-либо денежное или другое вознаграждение – это мошенничество!
Призываем Вас быть осторожными, не участвовать в мошеннических схемах и не содействовать проявлениям бытовой коррупции.
О любых таких случаях просим незамедлительно сообщать на «Горячую линию» 8 800 080 47 47 и WhatsApp 8 771 191 88 16. Либо на электронную почту mail@sk-hotline.kz или в мобильное приложение KTZ HSE ISPB.
Должностные обязанности:
- Осуществление контроля исполнения работниками структурных подразделений своих должностных инструкций;
- разработка и реализация стратегии развития департамента в соответствии с целями и приоритетами компании;
- контроль за эффективностью работы департамента, анализ ключевых показателей и внедрение мер по их улучшению;
- взаимодействие с государственными органами, партнерами и клиентами по вопросам деятельности департамента;
- развитие цифровых сервисов и внедрение инновационных технологий в обслуживании пассажиров;
- руководство подразделениями департамента, координация их деятельности и обеспечение бесперебойной работы всех сервисов;
- обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, снижение количества жалоб и повышение удовлетворенности пассажиров;
- контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания, норм и регламентов работы департамента;
- управление бюджетом департамента, оптимизация затрат и повышение рентабельности деятельности;
- формирование эффективной команды, подбор, обучение и развитие сотрудников департамента;
- создание мотивационной системы, направленной на повышение производительности труда и качества обслуживания;
- контроль за соблюдением трудовой дисциплины и внутреннего распорядка в департаменте;
- координация работы со структурными подразделениями Общества, Компании для обеспечения комплексного подхода к обслуживанию пассажиров.
Квалификационные требования:
- Образование: высшее (или послевузовское)
- Специальность в сфере: Организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта (железнодорожный транспорт); Экономика; Менеджмент; Финансы; Транспорт, транспортная техника и технологии
- Опыт работы: не менее 5 лет по профилю деятельности, в том числе на руководящих должностях не менее 3 лет по профилю деятельности.
Необходимые степени образования
- Бакалавр
- Специалист
- Магистр
Похожие вакансии
