• Использовать комбинацию таких навыков, как бренд-сторителлинг, разработка контента и цифровые инновации для эффективной коммуникации ценности бренда «Эйр Астаны» через веб-сайт, рассылки и другие цифровые каналы.
• Координировать и реализовывать целостную стратегию многоканальной передачи цифровой информации, которая обеспечивает предоставление нашим клиентам полезного, динамичного и привлекательного контента через Интернет, мобильную связь, электронную почту и другие развивающиеся каналы.
• Планировать и предоставлять контент, проводить проверку кампаний по организации и стимулированию сбыта, включая электронную почту, веб-сайт, мобильные приложения и рекламные программы, которые соответствуют бизнес-целям компании «Эйр Астана».
• Использовать системы управления контентом для веб-сайта и мобильного приложения для обеспечения потребностей структурного подразделения.
• В соответствующих случаях сотрудничать с креативными, цифровыми партнерами и организациями с целью создания и трансляции полноценных и привлекательных историй для цифровых каналов.
• Разрабатывать тематические планы по предоставлению контента синхронно с маркетинговыми инициативами компании.
• Выявлять стратегические возможности партнерства в сфере контента с целью охвата, воспитания и привлечения новых клиентов.
• Осуществлять мониторинг новых разработок и технологий в сфере инструментов контент-маркетинга, его тенденций и приложений.
• Эффективно сотрудничать со всеми вовлеченными сторонами, проявляя экспертные навыки в сфере управления проектами, для выстраивания целостных контент-планов для различных цифровых каналов передачи информации.
• В качестве инициатора и лидера обмениваться информацией и согласовывать стратегию цифрового контента с ключевыми внутренними и внешними заинтересованными сторонами.
• Выстраивать и развивать контент-маркетинг так, чтобы наилучшим образом передать и внедрить суть, эстетику и эмоцию бренда «Эйр Астана» в умы и сердца клиентов.
• Использовать знания о моделях поведения клиентов на веб-сайте и в мобильном приложении компании, а также моделях поведения клиентов при переключении с канала на канал для предоставления ценного, своевременного и надлежащего цифрового контента.
• Быть в курсе настроений клиента и обсуждений в социальных сетях.

Требования:

• Cпециализация в маркетинге или журналистике
• Предыдущий опыт работы по специальности +/- 2 года
• Свободное владение русским, казахским и английским, высокая грамотность устной и письменной речи на всех трех языках
• Развитые навыки написания информативного и продающего текста/SEO-текста, умение писать кратко и вкусно
• Креативность, умение придумывать эффектные заголовки
• Умение писать качественно и быстро
• Любовь к созданию контента, цифровому маркетингу и обучению
• Развитые навыки тайм-менеджмента
• Продвинутый пользователь ПК
• Умение и желание работать в команде обязательны
• Навыки критического мышления
• Усидчивость, ответственность, нацеленность на результат
• Исключительное внимание к деталям
• Стремление постоянно повышать свои навыки
• Энергичная, целеустремленная, организованная личность с высоким уровнем инициативности
• Навыки многозадачности и способность соблюдать ежедневные дедлайны
• Навыки работы с системами управления контентом
• Интерес к авиа-индустрии и путешествиям
• Сотрудничать с региональными офисами и соответствующими бизнес-группами для того, чтобы понимать потенциальные потребности цифрового маркетинга, маркетинговых акций и мероприятий.
• Тесно сотрудничать с веб-аналитиком и аналитиком электронных продаж в том, что касается регулярного анализа трафика и продаж на веб-сайте и через мобильное приложение.
• Тесно сотрудничать со специалистом(ами) по цифровому маркетингу для достижения наилучших результатов цифровых кампаний по всем цифровым каналам.
• Сотрудничать с командой маркетинга с целью своевременного и корректного создания и обновления графического контента веб-сайта и мобильного приложения.
• В отсутствие менеджера отдела электронных продаж представлять департамент продаж и маркетинга на собраниях КГЭК (Координационная группа по электронной коммерции).
• В отсутствие менеджера отдела электронных продаж представлять отдел электронных продаж на еженедельных совещаниях менеджеров департамента продаж и маркетинга.
• Оказывать помощь менеджеру отдела электронных продаж в реализации различных проектов, а также предоставлять общую административную поддержку.