Агент по бронированию и продаже авиабилетов г. Нур-Султан
АО "QAZAQ AIR" г.Астана
Требуемый опыт работы: От 1 года до 3 лет Полная занятость, Сменный график
Обязанности:
- Обслуживание клиентов по телефону и в офисе продаж: оформление авиабилетов, перебронирование,оформление возвратов;
- Обработка писем и заявок от клиентов, своевременное информирование клиентов об изменениях в расписании рейсов;
- Предоставление информации клиентам по услугам авиакомпании;
- Формирование отчетных документов по продажам, согласно политике авиакомпании;
- Консультирование клиентов по покупке билетов на сайте компании;
- Знание систем бронирования;
- Обладать знаниями о правилах перевозки пассажиров, багажа и грузов согласно законодательству РК.
- Опыт работы в авиаагентстве или авиакомпании не менее года;
- Пользователь ПК - Excel, Microsoft Word, Outlook;
- Знание иностранных языков: казахский, русский, английский;
- Умение работать в команде, умение работать в стрессовых ситуациях.
- Требуемый опыт работы: 1–3 года
Условия:
- Сменный график работы (2 через 2);
- Медицинская страховка для сотрудников;
- Сервисные авиабилеты со скидкой 50% и 90%;
- Бонусная система
Необходимые навыки
- Умение работать в команде
- Грамотная речь
- amadeus
- знание языков
- умение работать в стрессовых ситуациях
Необходимые степени образования
- Бакалавр
Обязательно знание языков
- Английский (Продвинутый)
- Казахский (Продвинутый)