Менеджер по продажам с клиентами малого и среднего бизнеса

АО "Кселл" г.Алматы
Требуемый опыт работы: От 1 года до 3 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия приостановлена
Создана:

Подано заявок:
4

Количество просмотров:
285

   Детали конкурса

Цель работы: поиск и привлечение новых и удержание текущих клиентов сегмента малого и среднего бизнеса, поддержание уровня лояльности клиентов

Обязанности:

  • Проводит телефонные презентации клиентам продуктов и услуг компании согласно внутренним стандартам продаж. При необходимости, выезжает на встречи с клиентами для обсуждения критичных вопросов;
  • Производит поиск и привлечение новых клиентов. Формирует стратегию привлечения клиентов по своему портфелю, осуществляет переговоры по развитию бизнеса клиентов и увеличению дохода от клиента с лицами, принимающими решения на стороне клиентов в формате встреч, звонков и электронной почте;
  • Выполняет план удержания текущего дохода от портфеля клиентов, поддерживает активность базы, отвечает за сохранение и продление текущих контрактов;
  • Обеспечивают продление договорных отношений с клиентом путем разработки новых условий по текущим договорам или предложения новых продуктов, позволяющих удержать текущие контракты;
  • Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с помощью услуг компании и обеспечивает своевременную и полноценную передачу информации в группу продаж;
  • Разрабатывает и координирует план по повышению удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса;
  • Выявляет атаки конкурентов и разрабатывает план по удержанию клиента;
  • Отвечает за актуальность данных о клиенте в системах компании (CRM, B2B Portal);
  • Консультирует клиента по вопросам развития бизнеса, предлагает клиенту инструменты автоматизации бизнеса;
  • Проводит и предоставляет анализ по портфелю, разрабатывает и прорабатывает воронки продаж и выполнения стратегических показателей (автоматизация портфеля, доля смартфонов, доля пакетных предложений и долгосрочных контрактов, доля бизнес-услуг в портфеле, доля заполнения контактной информации, доля совершения шагов касаний клиентов).

Требования:

  • Высшее образование (специализация: маркетинг, экономика);

  • Стаж работы не менее 1-2 лет опыта работы в корпоративных продажах либо в телемаркетинге;

  • Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;

  • Умение находить потенциальные сделки в портфеле и доводить их до успешного завершения;

  • Анализ ключевых показателей компании;

  • Навыки ведения прогрессивного диалога с клиентами, находить потенциальные сделки и доводить их до нужного этапа;

  • Исполнение стандартов с необходимой периодичностью. Умеет продлевать договора, заключать договора с клиентом;

  • Знание языков: казахский - начальный, русский - свободный, английский - начальный.

Условия:

  • Достойная заработная плата (состоит из хорошего базового оклада и бонусной части по результатам выполнения плана продаж)
  • Медицинская страховка
  • Мобильная связь