Обязанности:

• Выполняет анализ долгов корпоративных клиентов, полученных в работу, выстраивает индивидуальную стратегию работы в целях сохранения лояльности клиента;
• Обзванивает корпоративных клиентов-должников с целью оповещения о возникновении долга и о необходимости его погашения;
• Разбирательства по начислениям и причинам возникновения задолженности на номерах клиентов-должников;
• Работает и анализирует документации по подключенным корпоративным сервисам и услугам;
• Взаимодействует с другими департаментами и подразделениями компании при решении вопросов, возникающих в ходе работы с портфелем;
• Поиск и определение дополнительных контактов, актуализация адресов клиентов -должников;
• Мониторинг поступления денежных средств в счет оплаты долга клиентами-должниками;
• Ведение отчетности о проделанной работе согласно требованиям внутренней системы отчетности;
• Взаимодействует с коллекторскими компаниями: формирует списки (реестров) клиентов -должников для передачи коллекторским компаниям, формирует отчеты по поступлениям денежных средств, проверка актов сверки с коллекторскими компаниями на ежемесячной основе;
• Формирует и передает списки клиентов -должников и пакета документов, согласно установленным требованиям компании для проведения ответственными подразделениями претензионно-исковой деятельности и исполнительного производства;
• Осуществляет контроль над ведением претензионно-исковых мероприятий и исполнительного производства в отношении клиентов-должников;
• Выполняет выставляемые планы по погашению дебиторской задолженности и по выполнению иных показателей;
• Регистрация и архивирование входящей корреспонденции;

Требования:

• Высшее финансовое образование;
• Опыт работы не менее 1 года в соответствующем направлении;
• Свободное владение казахским и русским языками.

Условия:

• Оклад + бонусы по результатам выполнения KPI;
• Медицинская страховка и мобильная связь;
• Сменный график работы.

Необходимые навыки

• коммуникабельность
• Ведение переговоров
• стрессоустойчивость
• Пользователь ПК
• Работа с дебиторской задолженностью
• Аналитический склад ума

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Специалист
• Магистр
• Кандидат наук
• Доктор наук
• Колледж