Агент по обслуживанию пассажиров
АО "Эйр Астана" г.Алматы
Требуемый опыт работы: Без опыта Полная занятость, Сменный график
Обязанности:
- Регистрация и оформление пассажира и его багажа на рейс согласно стандартам безопасности и сервиса.
- Обеспечение посадки пассажира на борт воздушного судна согласно стандартам и правилам безопасности и сервиса.
- Работа с транзитными пассажирами и урегулирование сложных, нестандартных и конфликтных ситуаций с пассажирами.
- Знание казахского - понимать и уметь разговаривать, русского - свободный, и английского языков - средний уровень.
- Межличностное взаимодействие.
- Ориентация на обслуживание клиентов.
- Работа в команде