ОБЯЗАННОСТИ:
- Осуществлять своевременное бронирование сервисных и коммерческих грузов по всем категориям.
- Выполнять план продаж и вносить предложения по увеличению продаж, конкурентоспособности и оптимизации процессов.
- Оформлять грузовых авианакладных и корректное внесение данных в используемые системы.
- Оперативное и эффективное взаимодействие со смежными подразделениями.
- Работать с оплатой наличными, по пос-терминалу, и предоплате.
- Участвовать в разработке предложений, направленных на предупреждение задержек в отправке и возникновении дополнительных расходов, а также обеспечивать корректное и оперативное оформление коммерческих грузов авиакомпании всеми участниками процесса.
- Подготовка и рассылка уведомлений Агентам по продаже грузовых перевозок в части изменения правил, изменения расписания Авиакомпании.
- Принимать претензии, анализировать и формировать запросы ответственным участникам процесса, в случае необходимости, для оперативного решения возникающих вопросов, а также принимать меры по предупреждению их возникновения.
- Подготовка предложений направленных на оптимизацию процесса продаж, разработка рекомендаций способствующих повышению качества предоставляемых услуг и увеличению объема перевозимых грузов и развитию компании.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Высшее экономическое или среднее техническое образование, предпочтительно в сфере Авиации;
- Предыдущий опыт работы в сфере грузовых продаж или логистики +/- 2 года;
- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности;
- Знание русского, казахского, английского языков на уверенном разговорном уровне;
- Планирование времени и человеческих ресурсов;
- Эффективная коммуникация с внутренними и внешними клиентами;
- Уверенный пользователь MS Office;
- Умение работать самостоятельно и в группе;
- Навыки ведения переговоров и решений проблем;
- Ответственность, коммуникабельность, доброжелательность, исполнительность, аккуратность, внимательность, организованность, пунктуальность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, инициативность.