Обязанности:

• 1) осуществлять контроль за соблюдением конфиденциальности информации работниками курируемых подразделений, ставшей им известной при исполнении служебных обязанностей;
  2) осуществлять общее руководство и контроль за деятельностью подчиненных работников и курируемых структурных подразделений филиала согласно требованиям законодательства и внутренних нормативных документов Общества;
  3) обеспечивать выполнение плановых показателей по доходам от оказания финансовых, почтовых, агентских и других услуг, выявление причин, способствующих слабому продвижению той или иной услуги, и последующее их устранения; организовывать работу, с последующим мониторингом проведенных мероприятий подразделений, находящихся в непосредственном подчинении. Привлекать потенциальных клиентов и удержание существующих, осуществлять меры по повышению в целом продаж услуг в регионе и ведению политики активных продаж, развитие отношений с клиентами;
  4) организовывать и осуществлять контроль за проведением маркетинговых исследований по изучению конъюнктуры рынка и определению перспектив развития филиала, формированию положительного имиджа;
  5) осуществлять контроль и обеспечивать выполнение запланированных показателей по продажам (доходы, объемы) почтовых, финансовых, агентских, карточных и других услуг. Анализировать информацию, отчетности, предоставляемых курируемыми структурными подразделениями о ходе выполнения плана по продажам, выяснение причин невыполнения показателей по продажам, разработка корректирующих и предупреждающих мер по устранению причин невыполнения показателей по продажам и контроль за их исполнением;
  6) осуществлять контроль и обеспечивать выполнение заявленных объемов в уполномоченный орган по субсидируемым услугам, в рамках субсидирования стоимости универсальных услуг связи, закрепленных в секторе почтовой связи, в сельской местности;
  7) развивать и укреплять партнерские отношения. Организовывать работу по расширению клиентской базы. Участвовать в переговорах и встречах с клиентами;
  8) организовывать и обеспечивать выполнение работниками стандартов обслуживания клиентов по продажам услуг;
  9) обеспечивать своевременное заключение курируемыми им структурными подразделениями договоров по финансово-хозяйственной деятельности и выполнение договорных обязательств;
  10) осуществлять контроль за проведением курируемыми/ подотчетными структурными подразделениями постоянного анализа заключенных договоров на предмет выявления договоров, срок по которым истекает, подписывать по ним дополнительные соглашения о пролонгации либо проведение работ по их перезаключению;
  11) осуществлять контроль и обеспечивать своевременную и качественную организацию подписной кампании на периодические издания и организовывать работу по их распространению и осуществлению контроля за надлежащим исполнением подписной кампании;
  12) обеспечивать своевременное заведение карточки контрагентов по заключенным договорам, владельцами которых являются курируемые структурные подразделения;
  13) осуществлять контроль за рациональным использованием необоротных активов, трудовых, материальных и финансовых ресурсов;
  14) участвовать в формировании бюджета филиала по курируемым направлениям деятельности, осуществлять контроль за его исполнением и целевым использованием средств;
  15) участвовать в ежегодном плановом пересмотре тарифов по услугам;
  16) осуществлять контроль за содержанием в надлежащем виде технических средств для развития карточного бизнеса: банкоматов, POS-терминалов, программного обеспечения и т.д.;
  17) участвовать в проверках в структурных подразделениях по уровню обслуживания потребителей по продажам услуг;
  18) организовывать работу по рассмотрению и мониторингу обращений юридических и физических лиц по курируемым направлениям деятельности в соответствии с требованиями законодательства и внутренних нормативных документов Общества. Осуществлять анализ и принимать корректирующие и предупреждающие действия по итогам проведенного мониторинга;
  19) обеспечивать проведение обучения и повышения квалификации работников филиала, задействованных в предоставлении услуг;
  20) внедрять и управлять новыми форматами сети каналов продаж, в рамках реализации модели комплекса предпринимательской лицензии (франчайзинга);
  
  

Требования:

• Высшее образование в области связи, и/или финансов, и/или экономики, и/или технической сфере.
  Желательно наличие степени "Магистр делового администрирования" или дополнительного образования в области управления (менеджмента).
• Опыт работы по специальности и/или в области, соответствующей сфере деятельности АО «Казпочта» и/или предполагаемого курирования не менее 5 лет, в том числе на руководящей должности не менее 2 лет или на нижестоящих должностях в АО «Казпочта» не менее 3 лет.

Условия:

• 5-дневная рабочая неделя, 8 часовой рабочий день с 9:00 до 18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00