Инженер группы поддержки и сопровождения пользователей отдела информационных технологий Южного фииала АО "Энергоинформ"
Энергоинформ г.Шымкент
Требуемый опыт работы: Не менее 2 лет Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- Обеспечивать надежную эксплуатацию технических и программных комплексов согласно перечня закрепленного оборудования в точном соответствии с требованиями действующих инструкций и технической документации.
- Консультировать пользователей филиала МЭС по работе, использованию программного обеспечения.
- Вести учет программного обеспечения и распределяемых лицензий по пользователям.
- Систематически анализировать причины отказов, нарушений в работе оборудования и систем, дает предложения по повышению надежности их работы.
- Участвовать в испытаниях поступивших новых образцов оборудования.
- Принимать участие в составлении годовых и месячных планов работы Отдела и Филиала, составлять отчеты по ним.
- Осуществлять ведение технической документации: справочников, схем, паспортов, журналов и т.д.
- Выполнять работы по оказанию услуг сторонним организациям на основании заключенных договоров.
- Сообщать своему руководителю о выявленных недостатках в пределах своей компетенции.
- Выполнять плановые профилактические работы на закрепленном оборудовании Отдела.
- Контролировать исполнение обращений и заявок пользователей в системе ВРМ Online, в случае нарушения сроков исполнения докладывать руководителю.
- Участвовать в расследовании аварий отказов и несчастных случаев, а также в подготовке заключений по отказам Отдела.
- Отвечать за наличие в полном объеме на своем рабочем месте и в надлежащем состоянии технической и эксплуатационной документации, средств защиты и оснастки.
- Выполнять иные поручения руководства.
-
Требования:
-
Умение грамотно организовать рабочий процесс;
Способность принимать решения;
Нацеленность на развитие.
Условия:
- Уверенное владение на уровне специалиста пакетом офисных программ. На профессиональном уровне разбираться в оборудовании ИТ. Уметь консультировать пользователей по работе программных продуктов, иметь понятия по разработке и основам баз данных.
Необходимые степени образования
- Бакалавр
- Магистр
- Техническое и профессиональное образование
Обязательно знание языков
- Казахский (Профессиональный)
- Русский (Профессиональный)
Похожие вакансии
Главный специалист (консультант по направлению SAP FI-AA) отдела сопровождения Департамента сопровождения ERP АО «Энергоинформ»
Энергоинформ | Полная занятость
| г.Астана
15.10.2024 | 869
Оператор call-центра (сектор аутстаффинга)
ТОО "КМГ-Кумколь" | Полная занятость
| г.Астана
14.10.2024 | 1037
Middle Frontend разработчик по договору (ГПХ) АО «Энергоинформ» 2 ед.
Энергоинформ | Полная занятость
| г.Астана
14.10.2024 | 273