• Подготовка и реализация коммуникационной стратегии Компании в целевых каналах.

• Лидирование и участие в кросс-функциональных проектах, связанных с целевыми продажами.

• Коммуникации (текстовые / аудио / видео) в телекоммуникационных и цифровых каналах.

• Генеральная ответственность за tone-of-voice аудиальных каналов целевых продаж.

• Участие в сегментации абонентской базы для разработки целевых коммуникаций для сегментов.

• Проведение необходимых мероприятий, направленных на улучшение формулировок и коммуникаций в телекоммуникационных каналах.

• Мониторинг соблюдения Политики контактов в работе CVM, в части контента коммуникаций.

• Является владельцем библиотек tone-of-voice в голосовых каналах коммуникаций, управление корректным применением речевых оборотов, тональности, «сленга», выбором голоса для целевых коммуникаций с микросегментами до уровня 1-2-1

• Высшее / бакалавр в области Маркетинга/Журналистики/Телекоммуникациях

• 4+ лет опыта в области CVM/ в телекоммуникациях

• Опыт создания текстов, коротких сообщений, написания статей обязателен

• Опыт работы с Campaign management solutions

• Знание Agile методологии работы, Scrum менеджмента ИТ проектов

• Знания Lean management и Kaizen являются преимуществом

Необходимые навыки

• Управление проектами
• MS Project
• Математическое моделирование
• Campaign management solutions
• CBM
• CVM

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Магистр

Обязательно знание языков

• Английский (Продвинутый)