Главный специалист отдела по Жамбылской области

ТОО QazCloud г.Тараз

Требуемый опыт работы: Не менее 3 лет Полная занятость, Полный день

Вакансия закрыта

Обязанности:

Контроль работоспособности всех автоматизированных подразделений и IT

инфраструктуры Заказчика
Ведение учёта рабочего времени
Оформление табелей
Проведение инструктажа по ТБ и ОТ согласно графику
Ознакомление сотрудников с должностными обязанностями
Организация и контроль за прохождением студентами практики на рабочих местах
Контроль за соблюдением доменной политики Заказчика
Качественное исполнение задач плана работ Отдела, согласно требуемого уровня выполнения показателя SLA (свыше 95%)
Контроль по ведению учёта и передвижения компьютерного оборудования, принадлежащего компании ТОО «QazCloud»

Ведение кадрового администрирования Отдела (подбор персонала, проведение собеседования, согласование кандидатуры с руководством, обеспечение укомплектованности отдела специалистами, оформление командировок, увольнение сотрудников, формирование пакета документов с полной и достоверной информацией для личных дел сотрудников и отправка их в головной офис Компании.

Обеспечение взаимозаменяемости специалистов отдела на любом участке работ во время болезни, отпуска, увольнения)
Предоставление на ежемесячной основе график дежурств
Безотлагательное предоставление отчетности в требуемый срок согласно запросу проектного менеджера Компании

Технические знания и опыт работы в сфере информационных технологий от 3 лет, включая компьютерное оборудование, программное обеспечение, сетевые технологии и т.д.
Умение анализировать и решать проблемы, связанные с технической поддержкой пользователей, включая диагностику и устранение неисправностей.
Опыт работы с различными операционными системами, такими как Windows и т.д.
Знание и понимание принципов работы сетей и сетевых протоколов, включая TCP/IP, DNS, DHCP и другие.
Навыки работы с программным обеспечением для удаленного доступа и управления банкоматами, такими как Radmin
Умение обучать пользователей и предоставлять им подробные инструкции по использованию программного обеспечения и оборудования.

Опыт работы с системами управления инцидентами и знание процессов ITIL (IT

Infrastructure Library).
Коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с пользователями на разных уровнях, включая не компьютерно-грамотных пользователей.
Опыт работы с базами данных и знание SQL для анализа данных и выполнения запросов.

Умение работать в команде и координировать работу подчиненных сотрудников.
Способность эффективно управлять временем и приоритетами, осуществлять многозадачность и работать в условиях высокой нагрузки.
Знание и понимание принципов информационной безопасности и соблюдение соответствующих политик и процедур.
Умение анализировать и оптимизировать процессы и процедуры технической поддержки для повышения эффективности и улучшения качества обслуживания пользователей
Профессиональное владение ПК
Умение работать с офисными приложениями: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) или аналогичными программами Google Docs