Ведущий специалист сектора мониторинга сетей

Требуемый опыт работы: Не менее 3 лет Полная занятость, Полный день

Вакансия приостановлена

Обязанности:

Мониторинг проблемных билетов, а также выполнение операций в программном обеспечении ARS Remedy по принятию и отработке проблемных билетов в СУПБ, и заявок в СУЗТОРC, а также работа в любом другом программном обеспечении связанным с приемом и отработкой проблемных билетов;
Своевременная приемка и отработка проблемных билетов и заявок;
Первичная диагностика, анализ, принятие оперативных мер по решению и устранению аварийных сообщений согласно проблемному билету, диспетчеризация ПБ;
Диспетчеризация полевого персонала и контроль за проведением аварийно-восстановительных работ;

Высшее образование
Стаж 1-3 года.
Навыки: Основы организации IP сетей; Универсальные программные продукты (Windows, Microsoft Office и т.д.);