Дежурный по выдаче справок Сары-Шаган вокзал 3 класса Жамбылское отделение магистральной сети Филиал АО «НК «ҚТЖ» - «Дирекция магистральной сети»
Уважаемый соискатель!
Перед тем, как откликнуться на вакансию, просим Вас ознакомиться с обязательными условиями конкурсного отбора:
-
Ответственность за достоверность предоставляемых данных об образовании, опыте работе, навыках и т.д. несет соискатель.
В случае отсутствия достоверных сведений об образовании и опыте работы в резюме, соответствующих квалификационным требованиям к должности, рекрутер АО «НК «ҚТЖ» не допустит соискателя к участию в конкурсном отборе.
-
С учетом требований трудового законодательства Вам необходимо предоставить справку об отсутствии сведений о совершении коррупционного преступления в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты соответствующего уведомления.
Справка должна содержать актуальную информацию и получена не ранее, чем за 2 (два) месяца до проведения конкурсного отбора. Справку можно получить через электронный портал EGov в разделе «Трудоустройство и поиск работы».
-
Если Вы соискатель на руководящую/управленческую должность, то для проверки на аффилированность и конфликт интересов по запросу рекрутера АО «НК «ҚТЖ» необходимо представить в течение 3 (трех) рабочих дней следующие документы согласно представленным шаблонам:
- декларацию конфликта интересов;
- сведения (уведомление) о сдаче декларации об активах и обязательствах кандидата и его супруги (супруга);
- анкету кандидата.
- Если Вы откликаетесь на вакансии АО «НК «ҚТЖ» через платформу qsamruk.kz просим Вас убедится, в том, что Ваше резюме на платформе job.railways.kz содержит актуальную информацию.
Просим Вас следить за соответствующими уведомлениями в личном кабинете.
Важно знать!
В АО «НК «ҚТЖ» реализуется справедливый и прозрачный процесс найма/перевода работников на вакантные должности.
Если на каком-то из этапов отбора Вам предлагают/намекают как-то посодействовать с наймом/переводом за какое-либо денежное или другое вознаграждение – это мошенничество!
Призываем Вас быть осторожными, не участвовать в мошеннических схемах и не содействовать проявлениям бытовой коррупции.
О любых таких случаях просим незамедлительно сообщать на «Горячую линию» 8 800 080 47 47 и WhatsApp 8 771 191 88 16. Либо на электронную почту mail@sk-hotline.kz или в мобильное приложение KTZ HSE ISPB.
Должностные обязанности:
своевременное получение оперативной информации о движении пассажирских и пригородных поездов у дежурного по станции в течение дежурства; своевременное внесение изменений в справочники и другой подсобный материал, имеющийся в справочном бюро, согласно телеграфным указаниям АО «НК Қазақстан темір жолы» «Дирекции магистральной сети», АО «Пассажирские перевозки»; предоставление достоверной и исчерпывающей справочной информации при личном обращении пассажиров, в соответствии с нормативными документами, действующими в данной сфере; предоставление письменных справок о стоимости проезда по просьбе пассажиров; соблюдение требований кодекса культуры и профессиональной этики при выполнении служебных обязанностей, регламента диалога с пассажиром; своевременно принимать меры по разрешению поступающих жалоб и нареканий со стороны пассажиров и извещать руководства вокзала, в случаях невозможности самостоятельного их решения; обеспечение исправного содержания и бережного использования всего оборудования (в т.ч. индукционной панели) и инвентаря в справочном бюро своевременное предупреждение механиков АСУ «Экспресс» о неисправности терминального оборудования в справочном бюро с обязательной регистрацией причины неисправности в специальном журнале; постоянное повышение квалификациии, посещение технических занятий, умение применять в работе передовые методы обслуживания пассажиров;Квалификационные требования:
Образование
среднее (техническое и профессиональное), знание английского языка на уровне не ниже языка на уровне не ниже Elementary
Специальность в сфере
Организация перевозок и управление движением на железнодорожном транспорте; Грузовая и коммерческая работа на железнодорожном транспорте; Транспорт, транспортная техника и технологии; Строительство (Строительство железных дорог, путь и путевое хозяйство); Транспортное строительство; Стандартизация, метрология и сертификация; Безопасность жизнедеятельности и охрана окружающей среды; Строительство; Электроэнергетика, Экономика, Инженерные системы, Маркетинг, Транспорт, транспортная техника и технологии, механизация и автоматизация, психология, филология, туристическое/гостиничное дело.
Опыт работы
без предъявления требований к стажу
Дополнительные требования:
станция бойынша кезекшіден жолаушылар және қала маңындағы поездардың қозғалысы туралы жедел ақпаратты кезекшілік барысында уақтылы алу; "Қазақстан темір жолы ҰК" АҚ "Магистральдық желі дирекциясы", "Жолаушылар тасымалы" АҚ телеграф нұсқауларына сәйкес анықтамалық бюрода бар анықтамалықтар мен басқа да қосалқы материалдарға уақтылы өзгерістер енгізу; нақты және толық анықтамалық ақпарат беру осы салада қолданылатын нормативтік құжаттарға сәйкес жолаушылардың жеке өтініші кезінде ақпарат беру; жолаушылардың өтініші бойынша жол жүру құны туралы жазбаша анықтамалар беру; қызметтік міндеттерін орындау кезінде Мәдениет және кәсіби әдеп кодексінің, жолаушымен диалог регламентінің талаптарын сақтау; жолаушылар тарапынан келіп түскен шағымдар мен шағымдарды шешу жөнінде уақтылы шаралар қабылдау және вокзал басшылығына хабарлау, оларды өз бетінше шешу мүмкін болмаған жағдайларда; барлық жабдықтарды дұрыс күтіп-ұстауды және ұқыпты пайдалануды қамтамасыз етуНеобходимые навыки
- дежурный по выдаче справок
Необходимые степени образования
- Техническое и профессиональное образование
Обязательно знание языков
- Английский (Начальный)
- Казахский (Начальный)
- Русский (Начальный)